Supervisor Record Viewer の使用方法

Supervisor Record Viewer の使用方法

Supervisor Record Viewer には、過去 7 日間にチームによって作成された録音のほか、スー パーバイザが 30 日間の拡張保存期間のタグを付けた録音がすべて表示されます。

この録音は未加工の音声データ パケットとしてアーカイブされ、Supervisor Record Viewer を使用してのみ再生できます。ただし、選択した録音を .wav ファイルとして保存する場 合は、[再生と保存]ボタンを使用すると、.wav 形式でフォルダに録音を保存できます。

録音は、拡張保存期間のタグが付いたものを除き、7 日後に自動的に削除されます。

30 日間の拡張保存期間のタグが付いた録音は、30 日間の保存期間が終了するまで削除さ れません。30 日間の保存期間が終了する前に手動で削除した場合、その録音は次回のフォ ルダ クリーンアップで削除されます。クリーンアップは毎日午前 0 時に実行されます。

Supervisor Record Viewer に表示される情報は次のとおりです。

15 Supervisor Record Viewer のフィールド

カラム名

説明

 

 

 

 

[エージェント]

コールが録音されたエージェント

 

 

[チーム]

エージェントが所属するチーム

 

 

[時間]

録音が作成された時間

 

 

[期間]

録音の長さ(hh:mm:ss 形式)

 

 

[保存期間]

録音がアーカイブされる期間(標準は 7 日間、拡張は 30 日間)

 

 

[録音日]

([日付選択]で[拡張保存期間]が選択された場合にだけ表示)

 

録音が作成された日付

 

 

Supervisor Record Viewer を起動するには

1.Supervisor Desktop のメニューバーから、[ツール]>[録音済みファイル]の順に 選択します。

Supervisor Record Viewer が、日付が選択されずに起動します。

2.[日付選択]セクションで、オプション ボタンのいずれか 1 つをクリックし、そ の日付にチームによって実行された録音を表示します。

録音を再生するには

1.Supervisor Record Viewer [日付選択]セクションで、再生する録音の日付に対 応したオプション ボタンをクリックします。

また、[拡張保存期間]オプション ボタンをクリックすると、アーカイブ期間を 30 日間に拡張するためのタグが付いた録音すべてのリストを表示できます。

2.再生する録音を選択します。

3.[再生]ボタンをクリックするか、メニューバーから[録音]>[再生]の順に選 択します。

録音の再生を制御するには[一時停止]ボタンまたは[停止]ボタンを使用し、 再生音量を調整するには音量スライダを使用します。

OL-8204-01-J

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Cisco Systems OL-8204-01-J manual 録音は、拡張保存期間のタグが付いたものを除き、7 日後に自動的に削除されます。, [録音日], 録音が作成された日付, 録音を再生するには:, 再生する録音を選択します。

OL-8204-01-J specifications

Cisco Systems OL-8204-01-J is a robust solution designed for modern networking needs, particularly in enterprise environments. As part of Cisco's comprehensive offerings, this model focuses on providing high performance, reliability, and advanced features necessary for today's complex networking demands.

One of the key characteristics of the OL-8204-01-J is its scalability. It is designed to support a wide range of network sizes, accommodating small businesses to large enterprises seamlessly. This flexibility ensures that organizations can expand their networks without the need for significant hardware upgrades, thus optimizing costs and minimizing disruption.

The OL-8204-01-J harnesses the power of advanced routing technologies, including Cisco's proprietary IOS software, which provides a rich set of features for better network management and security. This includes support for dynamic routing protocols, quality of service (QoS) features for traffic management, and robust security measures like integrated firewall and VPN capabilities. The device supports both IPv4 and IPv6 protocols, ensuring that it is future-proofed against network evolution.

Another notable feature is its high availability and redundancy capabilities. The OL-8204-01-J is equipped with dual power supplies and fans, providing failover options that minimize downtime, which is critical for business operations. Additionally, it supports features like Hot Standby Router Protocol (HSRP) and Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP), ensuring continuous availability even during hardware failures.

Performance-wise, the OL-8204-01-J offers impressive throughput and low latency. Its architecture is built to handle increased data traffic while maintaining fast response times, which is essential for applications such as VoIP, video conferencing, and other bandwidth-intensive tasks. The device can also cater to multiple users and devices, making it ideal for environments where simultaneous access is required.

In terms of management, Cisco’s OL-8204-01-J comes equipped with a user-friendly interface, supporting both CLI and web-based management tools. Cisco Prime Infrastructure further enhances network visibility and control, allowing for easier configuration and troubleshooting.

In summary, Cisco Systems OL-8204-01-J stands out for its scalability, routing capabilities, high availability, performance, and ease of management. These features make it an excellent choice for organizations looking to build a reliable, efficient, and secure network infrastructure that can grow alongside their needs.