10 Contents
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Obtaining Assistance. . . . . . . . . . . . . . . . 183
Technical Support and Customer Service . . . . . 183
DellConnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Automated Order-Status Service . . . . . . . . . 185
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . 185
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . 186
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
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