164 Guia de referência rápida
• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir o(s) problema(s).• Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte adocumentação correspondente.
NOTA: Os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de
exibição padrão do Windows e, portanto, podem não se aplicar se o computador
Dell™ estiver definido com o modo de exibição clássico do Windows.

Problemas na bateria

ADVERTÊNCIA: A instalação incorreta de baterias novas pode gerar o risco de
explosão. Utilize somente baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou
equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
SUBSTITUA A BATERIA —Se precisar redefinir repetidamente a data e a hora toda
vez que ligar o computador, ou se aparecer uma data e hora incorretas durante
ainicialização, substitua a bateria (consulte “Como substituir a bateria” no Guia do
usuário). Se ainda assim a bateria não funcionar adequadamente, entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).

Problemas nas unidades

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
CERTIFIQUE-SE QUE O MICROSOFT WINDOWS RECONHECE A UNIDADE —
Windows XP:
• Clique em
Iniciar
e clique em
Meu Computador
.
Windows Vista:
• Clique em
Iniciar
e clique em
Computador
.
Se a unidade não estiver na lista, execute uma varredura completa com o software
antivírus para procurar e remover vírus. Às vezes, os vírus podem impedir que
oWindows reconheça a unidade.
TESTE A UNIDADE —
• Insira um outro disco para eliminar a possibilidade de que o original esteja com defeito.
• Insira um disquete inicializável e reinicie o computador.