Guía de referencia rápida 243
Los auriculares no emiten ningún sonido
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR —Asegúrese de que el cable
del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte "Cómo apagar el
equipo" en la Guía del usuario).
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS —Haga clic o doble clic en el
icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que
ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemas con el vídeo y el monitor

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
AVISO: Si el equipo viene con una tarjeta gráfica PCI Express instalada, no será
necesario quitarla cuando se añadan otras tarjetas gráficas; no obstante, la tarjeta
se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un
lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, visite
support.dell.com.
La pantalla aparece en blanco
NOTA: Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación
del monitor.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE DEL MONITOR —
• Asegúrese de que el cable del monitor está conectado a la tarjeta gráfica correcta
(enlas configuraciones de tarjeta gráfica doble).
• Si usa el adaptador opcional DVI para VGA, asegúrese de que esté correctamente
conectado a la tarjeta gráfica y el monitor.
• Asegúrese de que el cable del monitor esté conectado como se muestra en el esquema
de configuración del equipo.
• Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al equipo.
• Intercambie los cables de alimentación del equipo y del monitor para determinar si el
cable de alimentación es defectuoso.
• Compruebe si los conectores tienen patas dobladas o rotas (es normal que a los
conectores del cable del monitor le falten patas).