Dell DCDO manual 240

240 Guía de referencia rápida
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con
el fabricante de la misma.
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA —Consulte la documentación
de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución
deproblemas.
COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA —
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la
conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la
impresora y al equipo.
PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA —Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA —
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio → Panel de c ont rol → Impresoras y otro hardware → Ver i mpr eso ra s
o impresoras fax instaladas
.
2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades → Puertos . En una impresora en paralelo, asegúrese de que
la configuración
Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (puerto de impresora) .
Para utilizar una impresora USB, asegúrese de que el valor de la opción
Imprimir en
los siguientes puertos
está definida como USB .
Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Hardware y sonido → Impresora .
2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y en Puertos .
4 Ajuste los valores según precise.