Guia de referência rápida 173
• Remova os cabos de extensão do mouse e conecte o mouse diretamente ao computador.
• Verifique se o cabo do mouse está conectado como mostrado no diagrama de configuração
do seu computador.
REINICIE O COMPUTADOR —
1
Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para exibir o menu
Iniciar
.
2
Pressione <u>,
pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar
Desligar
ou
Desativar
e, em seguida, pressione <Enter>.
3
Após o desligamento do computador, reconecte o cabo do mouse como indicado no
diagrama de configuração.
4
Ligue o computador.
TESTE O MOUSE —Conecte um mouse em bom funcionamento e tente utilizá-lo.
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO MOUSE —
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Mouse
.
2
Ajuste as configurações conforme a necessidade.
Windows Vista:
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Hardware e sons
→
Mouse
.
2
Ajuste as configurações conforme a necessidade.
REINSTALE O DRIVER DE MOUSE —Consulte a seção “Drivers” no Guia do usuário.
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE —Consulte “Como
restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.
Problemas de rede
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
VERIFIQUE A LUZ DE REDE NA PARTE FRONTAL DO COMPUTADOR —Se a luz de
integridade da conexão estiver apagada (consulte “Controles e luzes” no Guia do usuário),
não há comunicação de rede. Substitua o cabo de rede.
VERIFIQUE O CONECTOR DO CABO DE REDE —Verifique se o cabo de rede foi inserido
corretamente no conector de rede na parte de trás do computador e na tomada de rede.
REINICIE O COMPUTADOR E TENTE FAZER LOGIN NA REDE NOVAMENTE
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE REDE —Entre em contato com seu administrador
de rede, ou com a pessoa que configurou a rede, para verificar se as configurações estão
corretas e se a rede está funcionando.
EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE —Consulte “Como
restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.