242 Guía de referencia rápida
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
Los altavoces no emiten ningún sonido NOTA: El control de volumen en MP3 y otros reproductores multimedia pueden
anular el ajuste de volumen de Windows. Asegúrese siempre de que el volumen del
reproductor multimedia no se ha bajado o apagado.
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES —Asegúrese de
que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de instalación que
se proporciona con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de sonido, asegúrese de
que los altavoces están conectados a la tarjeta.
COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN
ENCENDIDOS —Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces.
Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves
para eliminar la distorsión.
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS —Haga clic o doble clic en el
icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que
ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES —El sonido
de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel anterior del equipo.
PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA —Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS —Apague las luces fluorescentes, lámparas
halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.
EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DEL ALTAVOZ
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO —Consulte "Controladores" en
la Guía del usuario.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE —Consulte
"Restauración del sistema operativo" en la Guía del usuario.