166 Guia de referência rápida
Windows Vista:
1
Clique em
Iniciar
e clique em
Computador
.
2
Clique com o botão direito do mouse em
Disco local C:
.
3
Clique em
Propriedades
→
Ferramentas
→
Verificar agora
.
A janela
Controle de conta de usuário
pode ser exibida. Se você for um administrador
do computador, clique em
Continuar
; caso contrário, entre em contato com
oadministrador para continuar com a ação desejada.
4
Siga as instruções apresentadas na tela.
Problemas de e-mail, de modem e de Internet
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
NOTA: Conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógico. O modem
não funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital.
NOTA: Não tente conectar um cabo telefônico no conector da placa de rede
(consulte “Conectores do painel traseiro” no Guia do usuário).
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE SEGURANÇA DO MICROSOFT OUTLOOK
EXPRESS —Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico:
1
No Outlook Express, clique em
Ferram entas
→
Opções
→
Segurança
.
2
Clique em
Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam conter
vírus
para remover a marca de seleção, conforme a necessidade.
VERIFIQUE A CONEXÃO DA LINHA TELEFÔNICA
VERIFIQUE A TOMADA DO TELEFONE
CONECTE O MODEM DIRETAMENTE À TOMADA DO TELEFONE NA PAREDE
USE UMA LINHA TELEFÔNICA DIFERENTE —
• Verifique se a linha telefônica está conectada ao conector no modem (esse conector
tem uma etiqueta verde ou um ícone em forma de conector ao seu lado).
• Certifique-se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telefônica no modem.
• Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida,
verifique se o tom de discar está presente.
• Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra
surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os e utilize
um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à tomada do telefone na parede.
Se você estiver usando um fio de 3m (10 ft) ou mais, experimente usar um menor.