172 Guia de referência rápida
EFETUE CÓPIAS DE SEGURANÇA DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
UTILIZE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO,
OS DISQUETES, OS CDS OU DVDS
SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, BEM COMO OS PROGRAMAS QUE TAMBÉM
ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU INICIAR
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
SE RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche os arquivos e feche os programas abertos que não esteja utilizando para
ver se isso resolve o problema.
• Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do software. Se necessário,
instale memória adicional (consulte “Como instalar um módulo de memória”
no
Guia
dousuário
).
• Reinstale os módulos de memória (consulte “Como remover o painel frontal”
no
Guia
do usuário
) para garantir que o computador esteja se comunicando sem problemas
com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 159).
SE OCORREREM OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória (consulte “Como remover o painel frontal”
no
Guia
do usuário
) para garantir que o computador esteja se comunicando sem problemas
com a memória.
• Verifique se você está seguindo atentamente as orientações de instalação da memória
(consulte “Como instalar um módulo de memória”
no
Guia do usuário
).
• Certifique-se de que a memória em uso é compatível com o computador. Para obter
informações adicionais sobre o tipo de memória suportado pelo computador, consulte
“Como remover o painel frontal”
no
Guia do usuário
.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 159).
Problemas de mouse
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
VERIFIQUE O CABO DO MOUSE —
• Certifique-se de que o cabo não esteja danificado ou desgastado e verifique se há
pinos tortos ou quebrados nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos.