Bilaga

Felsökning

Innan du kontaktar ett Samsung-servicecenter ska du försöka med följande åtgärder.

I Samsung DeX-läget väljer du knappen Appar → → Kontakta oss → Vanliga frågor och läser relevant innehåll.

Din multimediedocka eller dina anslutna enheter hänger sig

Om multimediedockan eller anslutna enheter hänger sig kan du försöka lösa detta genom att stänga av den anslutna mobila enheten och sedan slå på den igen.

Om multimediedockan eller anslutna enheter fortfarande inte svarar, koppla från enheterna från multimediedockan och anslut dem igen.

Om problemet kvarstår ska du kontakta Samsungs servicecenter.

Multimediedockan fungerar inte enligt beskrivningen i handboken

Vilka funktioner som är tillgängliga kan variera beroende på den anslutna enheten.

Bildformatet är inkorrekt

Samsung DeX-läget har stöd för upplösningarna HD+, FHD och WQHD. En del innehåll på den mobila enheten kan visas annorlunda på tv:n eller bildskärmen. Justera bildformatet i menyn på den anslutna tv:n eller bildskärmen.

Svenska

20

20