附录

故障排除

联系三星服务中心前，请尝试以下解决办法。

在Samsung DeX 模式下，选择应用程序按键 → → 联系我们 → 常见问题，然后 参阅相关内容。

多媒体底座或连接的设备没有响应

如果多媒体底座或连接的设备没有响应或运行中止，尝试通过关闭连接的移动设 备，然后重新打开来解除此问题。

如果多媒体底座或连接的设备仍然无响应，将设备从多媒体底座上断开连接，然后 重新连接。

如果问题仍然无法解决，请联系三星服务中心。

多媒体底座的工作方式与用户手册中的描述不同

可用的功能可能因所连接的设备而有所不同。

屏幕比例不正确

Samsung DeX 模式支持 HD+、FHD 和 WQHD 分辨率。移动设备上的部分内容在 电视或显示器上显示时可能有所不同。从连接的电视或显示器的菜单中调整屏幕比 列。

简体中文

20

20