Anhang

Rat und Hilfe bei Problemen

Bevor Sie sich an ein Samsung Servicezentrum wenden, versuchen Sie folgende Lösungen.

Wählen Sie im Samsung DeX-Modus die Schaltfläche„Anwendungen“ und dann → → Kontaktieren Sie uns → FAQ aus. Lesen Sie sich die entsprechenden Artikel durch.

Die Dockingstation oder verbundene Geräte reagieren nicht

Falls das Multimedia-Doch oder verbundene Geräte nicht mehr reagieren oder stocken, schalten Sie das verbundene Mobilgerät aus und wieder ein.

Falls die Dockingstation oder verbundene Geräte weiterhin nicht reagieren, trennen Sie die Geräte von der Dockingstation und verbinden Sie die Geräte dann wieder.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Servicezentrum von Samsung.

Die Dockingstation funktioniert nicht der Beschreibung in der Anleitung entsprechend

Die verfügbaren Funktionen können je nach angeschlossenem Gerät variieren.

Das Seitenverhältnis stimmt nicht

Der Samsung DeX-Modus unterstützt die Auflösungen HD+, FHD und WQHD. Bestimmte Inhalte auf dem Mobilgerät werden möglicherweise anders auf dem Fernseher oder Monitor dargestellt. Passen Sie das Seitenverhältnis über das Menü des verbundenen Fernsehers oder Monitors an.

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