Приложение

Устранение неполадок

Перед обращением в сервисный центр Samsung попробуйте следующие способы устранения неполадок.

Врежиме Samsung DeX нажмите кнопку «Приложения» → → Свяжитесь с нами → Вопросы и ответы и найдите нужную информацию.

Мультимедийная док-станция или подключенные устройства не реагируют на действия

Если мультимедийная док-станция или подключенные устройства не реагируют на действия или «зависают», для решения проблемы попробуйте выключить подключенное мобильное устройство и снова включить его.

Если мультимедийная док-станция или подключенные устройства все еще не реагируют, отключите устройства от мультимедийной док-станции и подключите их снова.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Функции мультимедийной док-станции отличаются от функций, описанных в руководстве пользователя

Доступность функций зависит от типа подключенного устройства.

Неверное соотношение сторон экрана

Режим Samsung DeX поддерживает разрешения HD+, FHD и WQHD. Некоторое содержимое на телевизоре или мониторе может отображаться не так, как на экране мобильного устройства. Настройте соотношение сторон экрана в меню подключенного телевизора или монитора.

￿￿￿￿￿￿￿

20

20