Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgervi ad un centro di assistenza Samsung, provate le seguenti soluzioni.

Nella modalità Samsung DeX, selezionate il tasto Applicazioni → Contattateci Domande frequenti e consultate il relativo contenuto.

La base multimediale o i dispositivi connessi si bloccano

Se la base multimediale o i dispositivi mobili connessi si bloccassero o non rispondessero, tentate di risolvere il problema spegnendo il dispositivo mobile connesso e accendendolo nuovamente.

Se la base multimediale o i dispositivi mobili continuassero a non rispondere, scollegate i dispositivi dalla base multimediale e ricollegateli.

Se il problema dovesse persistere, contattate un centro assistenza Samsung.

Il funzionamento della base multimediale è diverso da quello descritto nel manuale

Le funzioni disponibili potrebbero variare in base al dispositivo connesso.

Il rapporto d'aspetto dello schermo non è corretto

La modalità Samsung DeX supporta le risoluzioni HD+, FHD e WQHD. Alcuni contenuti del dispositivo mobile potrebbero essere visualizzati in maniera diversa sul TV o sul monitor. Regolate il rapporto d'aspetto dello schermo dal menu del TV o del monitor connesso.

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