Annexe

Dépannage

Dans le mode Samsung DeX, sélectionnez le bouton Applications → → Nous contacter → FAQ et consultez les astuces pertinentes.

Le socle multimédia ou les appareils connectés gèlent

Si le socle multimédia ou les appareils connectés gèlent ou se bloquent, essayez de résoudre le problème en éteignant l’appareil mobile connecté, puis en le rallumant.

Si le socle multimédia ou les appareils connectés ne répondent toujours pas, déconnectez les appareils du socle multimédia, puis reconnectez-les.

Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.

Le socle multimédia ne fonctionne pas de la façon décrite dans le mode d'emploi

Les fonctions disponibles pourraient différer selon l’appareil connecté.

Le format d’écran est incorrect

Le mode Samsung DeX prend en charge les résolutions HD+, FHD et WQHD. Certains contenus sur votre appareil mobile pourraient s'afficher différemment sur votre téléviseur ou moniteur.

Réglez le format d’écran à partir du menu du téléviseur ou du moniteur raccordé.

Français (Canada)

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