Problema

Causa

Acción

Horno

 

 

El horno no se calienta.

La puerta está abierta.

Cierre la puerta y vuelva a

 

 

intentarlo.

Sale humo durante el

Cuando se pone en marcha

Esto no representa un

precalentamiento.

por primera vez, puede

funcionamiento incorrecto

 

salir humo de los elementos

y dejará de salir después de

 

calentadores.

utilizarlo 2 o 3 veces.

 

Hay comida en los

Deje enfriar el horno y

 

elementos calentadores.

limpie la comida de los

 

 

elementos calentadores.

El horno despide olor

Se utilizan recipientes de

Use recipientes de vidrio

a quemado o a plástico

plástico o no resistentes al

que soporten altas

cuando está funcionando.

calor.

temperaturas.

Salen malos olores del

Hay restos de comida o

Use la función de vapor y

interior del horno.

de plástico derretidos y

limpie con un paño seco.

 

adheridos en el interior.

Puede poner una rodaja

 

 

de limón en el interior y

 

 

poner en marcha el horno

 

 

para eliminar el olor más

 

 

rápidamente.

Problema

Causa

Acción

El horno no cocina

Durante la cocción la puerta

Si abre la puerta con

correctamente.

se abre con frecuencia.

frecuencia, la temperatura

 

 

interior desciende y puede

 

 

afectar al resultado de la

 

 

cocción.

 

Los mandos del horno

Ajuste correctamente los

 

no están correctamente

mandos del horno y vuelva

 

ajustados.

a intentarlo.

 

El grill o alguno de los

Inserte correctamente los

 

accesorios no están

accesorios.

 

insertados correctamente.

 

 

El tipo o el tamaño del

Utilice utensilios adecuados

 

utensilio utilizado no es

con fondo plano.

 

adecuado.

 

NOTA

Si las directrices anteriores no permiten resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio al cliente de SAMSUNG.

Tenga lista la siguiente información:

Los números de serie y de modelo, que están impresos normalmente en la parte posterior del horno

La garantía

Una descripción clara del problema

A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local o con el servicio de posventa de SAMSUNG.

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problemas de Solución

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