Kundeservice
Sådan får du service
49
Før du tilkalder en servicetekniker bør du:
Kontrollere de ting, du selv kan gøre. Kig i brugsanvisningen og check at:
Apparatet er korrekt installeret
Du kender den normale betjening
Du har læst Checkliste til fejlfinding
Hvis du, efter at have kontrolleret disse punkter, fortsat har behov for assistance, bør du gøre følgende:
Europa
www.fisherpaykel.eu
Hvis du ringer eller skriver, bedes du oplyse navn og adresse, produktets model- og serienummer, købsdato samt angive en fuldstændig beskrivelse af problemet. Disse oplysninger er nødvendige, DA for at vi bedre kan tage os af din anmodning om assistance.
Kommercielt brug
Hvis du anvender produktet kommercielt (enhver anden anvendelse end til en enkelt familie), accepterer vi kun - uden udgifter for dig til reservedele - at reparere eller udskifte eventuelle defekte dele, hvis serienummer findes på produktet. Vort ansvar i henhold til disse reparationer udløber ET ÅR efter den oprindelige købsdato.
Vi kan, efter eget valg, udskifte delen eller produktet, eller refundere dig hele købsprisen for produktet (ekskl. installation og andre udgifter). Al service i henhold til producentgarantien skal udføres inden for normal arbejdstid af Fisher & Paykel eller en autoriseret servicetekniker.
Ingen andre garantier
Producentgarantien er den fuldstændige og eneste aftale mellem dig og os med hensyn til enhver fejl på produktet. Ingen af vore ansatte (eller vore autoriserede serviceteknikere) er bemyndiget til at foretage nogen form for tilføjelse eller ændring til denne producentgaranti.