Smart Diagnostic Diagnostic Intelligent | LG Electronics LDS5040WW

DÉPANNAGE 23

SMART DIAGNOSTIC™ (DIAGNOSTIC INTELLIGENT)

Si vous rencontrez des problèmes avec votre lave-vaisselle, celui- ci peut transmettre des informations à votre Smartphone à l'aide de l'application LG Smart Laundry & DW, ou à travers la fonction téléphone au centre d'appel LG.

Le Diagnostic Intelligent ne peut être activé qu'après avoir allumé votre lave-vaisselle à l'aide du bouton Mise en Marche. Si votre lave-vaisselle ne peut pas s'allumer, le diagnostic doit être fait sans le Diagnostic Intelligent.

FRANCAIS

Diagnostic Intelligent depuis votre télé- phone

1.Téléchargez l'application LG Smart Laundry & DW sur votre Smartphone.

2.Lancez l'application LG Smart Laundry & DW depuis votre té- léphone.

3.Appuyez sur le bouton Smart Diagnosis sur votre téléphone intelligent.

4.Appuyez sur le bouton Diagnose sur votre téléphone intel- ligent.

5.Appuyez sur le bouton Dishwasher sur votre téléphone intel- ligent.

6.Appuyez sur le bouton RECORD sur le Smartphone puis placez le microphone du téléphone à proximité du trou situé sur le panneau latéral.

7.Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Option sur l'aff- chage du lave-vaisselle pendant trois secondes.

NOTE

Après trois secondes, l'affichage changera de - : -- à 17 et en- suite commencera le décompte du temps restant.

8.Une fois le téléphone positionné, appuyez sur le bouton Di- agnostic Intelligent sur le téléphone.

NOTA

Ne touchez aucun autre bouton ou icône de l'écran d'affichage.

9.Maintenez le téléphone ainsi jusqu'à ce que le signal de trans- mission s'arrête. Cela prend environ 17 secondes et l'écran af- fichera un décompte du temps restant.

10.Lorsque l'enregistrement est fini, affichez le diagnostic en ap- puyant sur le bouton Suivant du téléphone.

Diagnostic Intelligent depuis votre télé- phone

1.Appelez le centre d'appel LG au : (LG U.S.) 1-800-243- 0000(LG Canada) 1-888-542-2623.

2.Lorsque le téléopérateur vous le demande, placez le micro- phone à proximité du trou situé sur le panneau latéral. Main- tenez le téléphone à moins d'un pouce de la machine, mais sans la toucher.

NOTA

Ne touchez aucun autre bouton ou icône de l'écran d'affichage.

Option

ge pendant trois secondes.

4.Maintenez le téléphone ainsi jusqu'à ce que le signal de trans- mission s'arrête. Cela prend environ 17 secondes et l'écran af- fichera un décompte du temps restant.

5.Une fois que le compte-à-rebours est terminé et que les bruits ont stoppé, reprenez votre conversation avec le té- léopérateur, qui pourra vous aider à l'aide des informations transmises pour analyse.

NOTE

Le diagnostic intelligent est une caractéristique de dépan- nage conçue pour compléter, et non pour remplacer, la méthode traditionnelle de dépannage par les appels de service. L'efficacité de cette caractéristique dépend de plu- sieurs facteurs incluant, mais sans s'y limiter, la réception du téléphone cellulaire utilisé pour la transmission, tout bruit externe pouvant être présent lors de la transmission et l'acoustique de la pièce où la machine est située. Par con- séquent, LG ne garantit pas que le diagnostic intelligent ré- soudra avec précision le problème en question.