Nota: Si cambia la contraseña del correo de voz en su smartphone, también debe llamar a su sistema de correo de voz para
cambiar la contraseña en él. De otro modo, la contraseña para su correo de voz no se actualizará en su sistema de correo de
voz. Si olvida su contraseña del correo de voz, llame a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener una contraseña
nueva.
1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla .
2. Pulse la tecla > Opciones > Buzón de voz.
3. Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña.
4. Pulse la tecla > Guardar.
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No puedo consultar mi buzón de voz, 72

Cambiar cuántas veces suena el smartphone antes de que la llamada pase al buzón de voz

Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz, debe llamar al
sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema
de buzón de voz diferente. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
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No puedo modificar el número de veces que suena mi smartphone, 73
Resolución de problemas: teléfono

Algunas características no están disponibles en mi smartphone

La disponibilidad de ciertas características del smartphone BlackBerry puede verse afectada en función de elementos como el
modelo de smartphone y el plan de servicios inalámbricos.
Según el plan de servicios de mensajería, es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones
de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico.
Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya
configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. Si el administrador ha
establecido una opción por usted, aparecerá un indicador con un candado junto al campo de la opción.
Para obtener más información acerca de las características que están disponibles en el smartphone, póngase en contacto con
el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.

No puedo realizar o recibir llamadas

Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz.
Guía del usuario Teléfono
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