Apple 9370, 9360, 9350 manual Resolución de problemas aplicaciones, Eliminar una aplicación

Guía del usuario Aplicaciones

3. Haga clic en una aplicación.

Eliminar una aplicación

Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione un icono de aplicación.

2.Pulse la tecla > Eliminar.

Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Dispositivo > Información sobre el dispositivo y el estado.

3.Pulse la tecla > Tamaños de bases de datos.

Resolución de problemas: aplicaciones

No puedo agregar, actualizar ni volver a la versión anterior de una aplicación

Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede que no le permita agregar o eliminar algunas aplicaciones del smartphone. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

Intente realizar las acciones siguientes:

•Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

•Compruebe que el smartphone tiene suficiente espacio de almacenamiento para agregar o actualizar la aplicación.

He eliminado una aplicación que deseo recuperar

Si ha eliminado una aplicación descargada, puede que sea posible restaurarla en el smartphone BlackBerry. Intente realizar una de las siguientes acciones:

•Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado

en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ayuda.

•Si ha descargado la aplicación con BlackBerry Desktop Software y desea obtener más información acerca de la restauración de aplicaciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.

•Si ha descargado la aplicación a través de su proveedor de servicios inalámbricos o de un tercero y desea obtener más información acerca de cómo restaurar la aplicación, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con la empresa que le suministró la aplicación.

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