El número de mensajes nuevos o no leídos es diferente de lo esperado

El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados.
Si ha configurado su smartphoneBlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta
de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el smartphone
archivará el mensaje.
Información relacionada
Ver mensajes archivados, 80
Ocultar mensajes de la aplicación de mensajes, 90
Ocultar mensajes de correo electrónico archivados en la bandeja de entrada, 92
Archivos adjuntos

Cómo usar: archivos adjuntos

Acerca de los archivos y los datos adjuntos

Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de
correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de
la empresa, podrá realizar una vista previa de los archivos de la red de su empresa, así como guardarlos en el smartphone o
adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrónico sin descargarlos. Puede utilizar la aplicación Archivos para ver una
lista de todos los archivos guardados en el smartphone. También puede cambiar el nombre, mover y eliminar los archivos de la
red de la empresa desde el smartphone.
Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga, puede usar aplicaciones de edición de terceros, por ejemplo,
Documents To Go, diseñadas para su uso en smartphones BlackBerry.
Información relacionada
Buscar un archivo guardado en el smartphone, 132
Buscar un archivo guardado en la red de la empresa, 132

Abrir y guardar un archivo adjunto

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor
BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su
proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
1. En un mensaje, invitación de reunión o entrada de calendario, pulse la tecla .
2. Haga clic en un archivo adjunto.
3. Haga clic en Documents To Go o Basic Viewer.
4. Si recibe una notificación de que el archivo es grande, lleve a cabo uno de los pasos siguientes:
• Haga clic en Continuar para abrir el documento.
Guía del usuario Mensajes
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