Guía del usuario

BlackBerry Device Software

Degradar o volver a la versión anterior de BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica

En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea.

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software.

Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la

tecla > Ver resultado > Degradar.

Para degradar a una versión de software anterior, desplácese hasta una versión de software Degradación inalámbrica. Haga clic en Degradar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software

En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea.

Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, la versión anterior del software podría almacenarse temporalmente en el smartphone BlackBerry. Para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento de aplicaciones disponible en su smartphone, puede eliminar la versión anterior.

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software.

3.Pulse la tecla > Ver resultado.

4.Pulse la tecla > Eliminar datos de degradación.

Información relacionada

No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, 244

Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 244

Ocultar o mostrar una actualización opcional de BlackBerry Device Software

En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea.

En el caso de que una actualización de BlackBerry Device Software sea opcional, puede ocultar la actualización en la pantalla Actualizaciones de software y ocultar el icono Actualización de software. Las actualizaciones obligatorias no se pueden ocultar.

1.En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software.

Para ocultar una actualización opcional, seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar.

Para mostrar todas las actualizaciones ocultas, pulse la tecla > Mostrar todo.

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