Guía del usuario

Mensajes

Información relacionada

Listas de distribución personales, 198

No puedo enviar mensajes, 37

Crear un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en un mensaje, entrada del calendario, tarea o nota. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Resolución de problemas: mensajes PIN

No puedo enviar mensajes

Intente realizar las acciones siguientes:

Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.

Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al smartphone mediante la pantalla de configuración del correo electrónico de la aplicación Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.

Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tabla de

enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora.

Genere una clave de cifrado.

Compruebe que el servicio de datos esté activado.

Vuelva a enviar el mensaje.

Información relacionada

Generar una clave de cifrado, 300

Indicadores de cobertura inalámbrica, 251

Cambiar o eliminar un contacto, 194

Activar o desactivar una conexión de red, 247

Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248

Opciones de los filtros de correo electrónico, 84

Volver a enviar un mensaje, 78

Volver a enviar un mensaje, 78

No recibo mensajes

Intente realizar las acciones siguientes:

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