BlackBerry Curve Series
SWD-1735726-0619085840-005
Contenido
131
210
279
341
Ayuda rápida
Introducción su smartphone
BlackBerry ID
Búsqueda por voz
Acerca de BlackBerry ID
Visitar la aplicación Configuración
Teclas importantes
Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio
Intermitencia del LED
Tecla de acceso rápido
Derecha
Configuración
Iconos
Iconos de aplicaciones
Encendido y bloqueo
Mensajes
Mensajería instantánea
Aplicaciones
Multimedia
Organizador personal
Archivos
Compras a través del móvil y redes sociales
Actualización de BlackBerry Device Software
Iconos de la pantalla de inicio
Juegos
Carpeta Juegos BrickBreaker
Word Mole
Iconos de la bandeja de entrada
Iconos de nivel de la batería
Lo tengan
Iconos de escritura
Iconos del teléfono
Iconos del calendario
Iconos de la cámara
Su pantalla de inicio
Videocámara
Pulse la tecla Agregar a pantalla de inicio
Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio
Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación
Desplazar el icono de una aplicación
Cambie la ubicación de las aplicaciones descargadas
Disponibilidad de características
Cambiar los temas
Haga clic en Pantalla Pantalla
Cambie el campo Diseño de cuadrícula de pantalla de inicio
BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server
Asociándola a BlackBerry Internet Service
Modelo de smartphone
Smartphone. Para ver las especificaciones de las
Obtener más información
Del estado de seguridad Ver política de TI
Configurar una dirección de correo electrónico
Cómo usar los 10 temas principales
Acerca de descargar aplicaciones con BlackBerry App World
BlackBerry App World. Pulse la tecla Ayuda
Acerca de la utilización del smartphone como módem
Pulse la tecla Copiar todo a contactos
Enviar un mensaje de texto
Ver una ubicación en un mapa
Bloquear o desbloquear el smartphone
Pulse la tecla Redactar mensaje de texto
Sugerencias las 10 principales
Activar o apagar el modo de avión
Desactivar la sustitución de palabras
Sugerencias buscar aplicaciones
Opciones . Haga clic en Dispositivo Administración de
Sugerencias gestionar los indicadores
Marcar como leído
Marcar anteriores como leídos
Sugerencias actualizar el software
Sugerencias realizar tareas rápidamente
Dispositivo Actualizaciones del software
Sugerencias prolongar la vida de la batería
Marcar como favorito
Opciones
Cerrar o Salir
Opciones . Haga clic en Pantalla Pantalla
Alertas . Haga clic en Cambiar sonidos y alertas
Eliminar
Texto original
Sugerencias proteger la información
Formato de vídeo
Almacenar imágenes o Almacenar vídeos
Opciones . Haga clic en Seguridad Contraseña
Atajos del teléfono
Guardar datos
Melodías
De llamada
Atajos de escritura
Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha
Izquierda o Mayúsculas derecha
Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas
Atajos para funciones multimedia
Derecha y la tecla Retroceso/Borrar
Archivos de audio y vídeo
Imágenes
Pulse la tecla Bajar volumen
Personalización los 10 temas principales
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
Agregar o modificar la firma
Cambiar el idioma
Modificar la fuente de visualización
Haga clic en Escritura e idioma Idioma y método
Configurar la marcación rápida para un contacto
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido
Agregar o eliminar una alerta de contacto
Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada
Resolución de problemas los 10 temas principales
No puedo realizar o recibir llamadas
No recibo mensajes
No puedo enviar mensajes
Intente realizar las acciones siguientes
Enrutamiento de host. Pulse la tecla Registrarse ahora
He olvidado la contraseña de mi smartphone
La pantalla se apaga
Vuelva a enviar el mensaje
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
Sugerencias y atajos
Sugerencias realizar tareas rápidamente
Sugerencias prolongar la vida de la batería
Opciones. Haga clic en Pantalla Pantalla
Alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas
Sugerencias buscar aplicaciones
Aplicación Compruebe que la aplicación está instalada
Sugerencias actualizar el software
Sugerencias proteger la información
Opciones. Haga clic en Seguridad Contraseña
Opciones. Haga clic en Seguridad Cifrado
Sugerencias gestionar los indicadores
Atajos del teléfono
Atajos de los mensajes
En un mensaje
En la bandeja de entrada de mensajes
Atajos para archivos y datos adjuntos
Desplazarse por la bandeja de entrada
Pulse G
Volver a abrir un archivo o datos adjuntos
Atajos de escritura
Ver u ocultar columnas o filas Pulse H
En una presentación
Texto o en vista de texto y diapositivas
Atajos para funciones multimedia
Atajos del navegador
Atajos del calendario
En una página Web
Desplazarse por una página Web
Web
Atajos de búsqueda
Atajos de los mapas
Resolución de problemas atajos
No puedo utilizar un atajo
Teléfono
Cómo usar teléfono
Conceptos básicos del teléfono
Buscar su número de teléfono
Realizar una llamada
Responder o finalizar una llamada
Responder a una segunda llamada
Pulse la tecla Para finalizar una llamada, pulse la tecla
Silenciar una llamada
Poner una llamada en espera
Activar el altavoz
Llamadas de emergencia
Marcar una extensión
Marcar usando números o letras
Cambiar de aplicación durante una llamada
Volumen
Ajustar el volumen
Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas
Realizar una llamada de emergencia
Configurar la marcación rápida para un contacto
Marcación rápida
Mejorar la calidad del sonido durante una llamada
Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas
Activar o desactivar la llamada en espera
Acerca del desvío de llamadas
Desviar o dejar de desviar las llamadas
Marcación fija y marcación inteligente
Acerca del bloqueo de llamadas
Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas
Cambiar la contraseña de bloqueo de llamadas
Acerca de la marcación fija
Activar la marcación fija
Pulse la tecla Opciones Lista de teléfonos de FDN
Conferencias telefónicas
Acerca del marcado inteligente
Acerca de las conferencias telefónicas
Registros de llamadas
Realizar una conferencia telefónica
Acerca de los registros de llamadas
Enviar un registro de llamadas
Varios números de teléfono
Eliminar registros de llamadas
Agregar, cambiar o eliminar notas del registro de llamadas
Pulse la tecla Opciones Registros y listas de llamadas
Opciones del teléfono
Cambiar el número de teléfono activo
Pulse la tecla Opciones Configuración durante la llamada
Cambiar cómo responde o finaliza las llamadas con la funda
Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares
Reiniciar el contador de llamadas
Acerca del modo de audífono
Activar el modo de audífono
Buzón de voz
Resolución de problemas teléfono
No puedo consultar mi buzón de voz
No puedo bloquear las llamadas
Resalte el número de teléfono
Pulse la tecla Editar número de teléfono SIM
Escriba el número de teléfono Haga clic en Aceptar
Comandos de voz
Cómo usar comandos de voz
Realizar una acción con un comando de voz
Cambiar las opciones de los mensajes de voz
Comandos de voz disponibles
Cambiar el idioma de los comandos de voz
Comando de voz Descripción
Resolución de problemas comandos de voz
Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Mensajes
Cómo Mensajes
Pulse la tecla Redactar correo electrónico
Volver a enviar un mensaje
Verificar la ortografía
Pulse la tecla Verificar ortografía
Guardar un borrador de un mensaje
Eliminar un mensaje
Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje
Enviar una copia oculta a un contacto
Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN
Ver una dirección en lugar de un nombre
Guardar un mensaje
Ver mensajes guardados
Ocultar el indicador de mensaje nuevo o no leído
Pulse la tecla Ver carpeta Haga clic en una carpeta
Correo electrónico
Cómo usar correo
Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrónico
Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta
Detener el envío de un mensaje
Crear un filtro de correo electrónico
Opciones de los filtros de correo electrónico
Pulse la tecla Opciones Filtros de correo electrónico
Pulse la tecla Filtrar por Remitente o Asunto
Opción Descripción
Activar el filtro de correo electrónico
Pulse la tecla Opciones Reconciliación del correo
Acerca de los conflictos de sincronización
Cambie el campo Eliminar en a Buzón de correo y dispositivo
Pulse la tecla Purgar elementos eliminados
Gestionar conflictos de reconciliación del correo
Pulse la tecla Opciones Preferencias de correo electrónico
Agregar, cambiar o suprimir un indicador
Cambiar cómo se agrupan los mensajes de correo electrónico
Ocultar mensajes de la aplicación de mensajes
Marcar un mensaje como leído o no leído
Haga clic en Pantalla Categorización de mensajes
Archivar un mensaje de correo electrónico
Tecla Marcar anteriores como leídos
Pulse la tecla Redirección de carpetas
Opciones de correo electrónico Agregar o modificar la firma
Configuración de una respuesta Fuera de la oficina
Activar o desactivar las confirmaciones de lectura
Google Mail Acerca de Google Mail en su smartphone
Agregar o eliminar una estrella de Google Mail
Aplicar o eliminar una etiqueta de Google Mail
Ver los mensajes de Google Mail con una etiqueta específica
Crear o eliminar una etiqueta de Google Mail
Resolución de problemas correo
No puedo enviar mensajes
Pulse la tecla Mover a bandeja de entrada
Pulse la tecla Marcar como correo no deseado
No recibo mensajes
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone
Algunas carpetas de correo electrónico aparecen atenuadas
Información relacionada Ver mensajes archivados
100
Mensajes de texto
Cómo usar mensajes de texto
Acerca de los mensajes de texto
Imagen Vídeo Ubicación Audio Nota de voz Contacto Cita
Haga clic en un archivo
102
Pulse la tecla Guardar
Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto
Mostrar nombres en el historial de mensajes de texto
Cambiar la apariencia de los mensajes de texto
Pulse la tecla Agregar al calendario
Eliminar el historial de un mensaje de texto
Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto
Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje
Bloquear mensajes de texto
Difusión celular Acerca de la difusión celular
Activar la difusión celular
Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular
Cambiar el nombre de un canal de difusión celular
Resolución de problemas mensajes de texto
Personalizar mensajes de texto
No puedo enviar mensajes de texto
No recibo los mensajes de texto
Mensajes PIN
Cómo usar mensajes PIN
No puedo activar la difusión celular
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto
Resolución de problemas mensajes PIN
Crear un vínculo para un PIN
Intente realizar las acciones siguientes 110
111
Archivos adjuntos
Cómo usar archivos adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Abrir y guardar un archivo adjunto
Tecla Cancelar descarga
Guardar un archivo o un archivo adjunto
Enviar un archivo
Para enviar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS
Abrir un vínculo en un archivo o un archivo adjunto
Ver las propiedades de un archivo
Tarjetas de contacto Acerca de las tarjetas de contacto
Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje
Resolución de problemas archivos adjuntos
Opciones de seguridad para mensajes
Bloqueo de mensajes entrantes
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos
Haga clic en Seguridad Firewall
Restablecer un contador de mensajes bloqueados
Mensajes protegidos S/MIME
Firma o cifrado de un mensaje
Cifrar un mensaje con una frase de acceso
Adjunto de un certificado a un mensaje
Agregar un certificado desde un mensaje
Agregar un certificado desde un archivo adjunto
IndicadorDescripción
Indicador Descripción
Indicadores de estado de cifrado
Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada
121
Acerca de las clasificaciones de mensajes
Cambiar la clasificación de mensajes predeterminada
Cambiar el tamaño de los indicadores S/MIME en mensajes
Cambie el campo Iconos del visor de mensajes
No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado
Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes
PGP mensajes protegidos
Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes
Adjuntar una clave PGP a un mensaje
Agregar una clave PGP desde un mensaje
Agregar una clave PGP desde un archivo adjunto
Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP
Ver la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje
Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP
126
El smartphone confía en la clave PGP del remitente
La clave
La clave PGP del remitente ha caducado
Cambie el campo Clave predeterminada
Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada
Cambiar el tamaño de los indicadores PGP en mensajes
No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado
Archivos y datos adjuntos
Cómo usar archivos
Conceptos básicos de archivos
131
Buscar un archivo guardado en el smartphone
Buscar un archivo guardado en la red de la empresa
132
Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone
Administrar archivos y datos adjuntos
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo
Ocultar un archivo o carpeta
134
Ver los cambios en un documento
Ver una carpeta o un archivo oculto
Ver el índice de un documento
Desplazarse por una hoja de cálculo
Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo
Visualizar el contenido de una celda
Cambiar el tamaño de una columna
Desplazarse por las páginas de un archivo .tif multipágina
Resolución de problemas archivos
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva
Girar, ampliar o reducir una diapositiva
Guía del usuario
Ajustar el volumen
Multimedia
Cómo Multimedia
Reproducir un archivo multimedia
Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia
Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo
Ordenar archivos multimedia
Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo
Ver las propiedades de un archivo
Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria
Haga clic en Dispositivo Almacenamiento
141
Información relacionada
Enviar un archivo
263
264
EAAC+
3G2
Windows Media Video
VC-1 Audio 9 Professional
Audio 10 Professional
Música
Cómo usar música
Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas
Crear una lista de reproducción estándar o automática
Resolución de problemas música
Cambiar el nombre a una lista de reproducción o eliminarla
No puedo guardar archivos multimedia
No puedo abrir archivos multimedia
No puedo utilizar un atajo
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
147
Resolución de problemas vídeos
Vídeos
Mostrar subtítulos en los vídeos
148
149
Videocámara
Cómo usar videocámara
Grabar un vídeo
150
Encender o apagar la luz de vídeo
Cambiar el modo de escena de la cámara de vídeo
Cambiar el tamaño y formato de vídeo
Cambiar la ubicación para almacenar los vídeos que toma
Resolución de problemas videocámara
El flash se atenúa o se apaga
Intente realizar las acciones siguientes 152
Cámara
Cómo usar cámara
Visión general de la pantalla Cámara Iconos de la cámara
Tomar una fotografía
Cambiar el modo de escena de cámara
Cambiar el tamaño de las imágenes que captura
Pulse la tecla de acceso rápido derecha
Utilizar la función Geotag con sus imágenes
Desactivar el zoom digital de la cámara
Reducir el efecto borroso de las fotografías que toma
Resolución de problemas cámara
Algunas de las fotografías que he tomado están borrosas
Cambie el campo Almacenar imágenes
157
Imágenes
Cómo usar imágenes
Guardar una imagen de un mensaje de texto o una página Web
Pulse la tecla Guardar imagen Guardar
Ver imágenes como presentación de diapositivas
Cambiar las opciones de presentación de diapositivas
Organizar las imágenes por fecha o carpeta
Crear una carpeta de imágenes
Resolución de problemas imágenes
Importar imágenes a la aplicación Imágenes
Buscar una imagen capturada con la cámara
Haga clic en Importar imágenes
Recibo un mensaje de error después de girar una imagen
161
Resolución de problemas notas de voz
Notas de voz
Grabar una nota de voz
163
164
Melodías de llamada, sonidos y alertas
Cómo usar melodías de llamada, sonidos y alertas
Acerca de las melodías, sonidos y alertas
165
Agregar o eliminar un perfil personalizado
Silenciar el smartphone
166
Cambiar las opciones de notificación de alarma
Activar o desactivar los sonidos de eventos
Mi smartphone suena o vibra más veces de las esperadas
Cambie el campo Sonidos de eventos
Navegador
Cómo usar navegador
Visión general de la pantalla Navegador
169
Conceptos básicos del navegador
Acercar o alejar una página Web
Acerca de la navegación por pestañas
Abrir, cerrar o alternar entre pestañas
Buscar texto en un mensaje, un archivo o una página Web
Activar los atajos del navegador
Volver a la página de inicio del navegador
Cerrar el navegador
Reproducir un archivo multimedia en una página Web
Descargue un archivo de una página Web
Favoritos del navegador
Opciones del navegador
Enviar un favorito de una página Web
Mover un favorito de una página Web
Cambiar el tamaño de fuente del texto de las páginas Web
Cambiar el motor de búsqueda predeterminado
Agregar un motor de búsqueda de un sitio Web
Haga clic en un motor de búsqueda
Dejar de bloquear elementos emergentes de páginas Web
Eliminar información de navegación
Seguridad del navegador
Administrar la seguridad del navegador
Push de navegador
Agregar un servidor de contenido de confianza
Agregar o cambiar un sitio Web asociado a un certificado
Acerca de la función push del navegador
Fuentes de contenido RSS
Opciones de push del navegador
Desactivar el push del navegador
Acerca de las fuentes de contenido RSS
Resolución de problemas navegador
No puedo abrir una pestaña nueva
No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web
Agregar una fuente de contenido RSS desde el navegador
No hay ningún navegador disponible en mi smartphone
182
Calendario
Cómo usar calendario
Sincronizar el calendario
184
Administrar conflictos de sincronización de datos
Conceptos básicos sobre los calendarios
Cambiar de vista del calendario
Ir a una fecha concreta del calendario
Configurar una alarma en el calendario
Reuniones
Cambiar calendarios
Pulse la tecla Seleccionar calendario
Eliminar una cita, reunión o alarma
Responder a una invitación a una reunión
Ver el calendario al responder a una reunión
Cambiar la lista de participantes en una reunión
Opciones del calendario
Reenviar una invitación a una reunión
Delegar una invitación a una reunión
Cambiar la presentación del calendario
Cambiar las opciones de los avisos
Cambiar las opciones de varios calendarios
Cambiar el calendario predeterminado
Cambie el campo Guardar citas Pulse la tecla Guardar
Reuniones de conferencia
Ver las tareas del calendario
Resolución de problemas calendario
No puedo programar citas que abarquen varios días
No puedo definir algunos campos cuando programo citas
Entrar en una reunión de conferencia
192
Contactos
Cómo usar contactos
Conceptos básicos de los contactos
Agregar un contacto
Cambiar o eliminar un contacto
Buscar un contacto
194
Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada
Cambiar o eliminar una imagen de contacto
Acerca de las categorías
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría
Sincronizar contactos
Crear una categoría para contactos, tareas o notas
196
197
Listas de distribución personales
Crear una lista de distribución personal
Cambiar o eliminar una lista de distribución personal
198
Múltiples listas de contactos
Opciones de la lista de contactos
Resolución de problemas contactos
Las imágenes de contactos cambian
Ver el número de contactos almacenados en el smartphone
Ordenar los contactos o tareas
Configuración de la fecha y hora
Reloj
Cómo usar reloj
Mostrar una segunda zona horaria en el reloj
Activar la alarma
Silenciar la alarma
Configurar las opciones del modo cabecera
Activar el modo cabecera
Utilizar el cronómetro
Utilizar el temporizador
Cambiar las opciones de notificación del temporizador
Resolución de problemas reloj
La hora de mi smartphone no es correcta
204
Tareas y notas
Crear una tarea o una nota
Enviar una tarea o una nota
Cambiar o eliminar una tarea o una nota
Ocultar las tareas completadas
Ver las tareas del calendario
Sincronizar tareas y notas
Acerca de la sincronización y la reconciliación
Acerca de los conflictos de sincronización
207
Administrar conflictos de sincronización de datos
Acerca de las categorías
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría
Crear una categoría para contactos, tareas o notas
Escritura
Cómo usar escritura
Iconos de escritura
Conceptos básicos de la escritura
Introducir un símbolo
Escribir un acento o un carácter especial
Borrar texto de un campo
Acerca de los métodos de escritura
Métodos de introducción de datos
Cambiar opciones de los métodos de introducción de datos
Cambiar el estilo de escritura
Introducir texto con el método de entrada predictivo
Diccionario personalizado
Sustitución de palabras
Acerca del diccionario personalizado
Acerca de la sustitución de palabras
Deshacer un cambio de Sustitución de palabras
Desactivar la sustitución de palabras
Creación de una entrada de sustitución de palabras
Haga clic en Escritura e idioma Sustitución de palabras
Verificación ortográfica
No puedo comprobar la ortografía
Cambiar las opciones de verificación ortográfica
Verificar la ortografía
Resolución de problemas escritura
No puedo comprobar la ortografía
No tengo opciones de estilo avanzadas
Teclado
Cómo usar teclado
Resolución de problemas teclado
Configurar la sensibilidad del panel táctil
Activación o desactivación de los sonidos del panel táctil
Idioma
Cómo usar idioma
Acerca de los idiomas de escritura
Agregar un idioma de visualización
Resolución de problemas idiomas
Configurar opciones de retroiluminación
Pantalla
Cómo usar pantalla
Cambie los campos de fuente Pulse la tecla Guardar 221
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio
Acerca de la organización de iconos de aplicación
Pulse la tecla Guardar 222
Haga clic en Mostrar Mensaje en la pantalla de bloqueo
Resolución de problemas pantalla
Temas
Mi pantalla ha cambiado
Acerca de los temas
225
Haga clic en Dispositivo Configuración de ubicación
Tecnología GPS
Cómo usar tecnología GPS
Desactivar la ayuda de ubicación o los datos de ubicación
Resolución de problemas tecnología GPS
Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación
Obtener la ubicación GPS
No puedo utilizar la tecnología GPS
228
Mapas
Cómo usar mapas
Hacer una vista panorámica de un mapa
Ampliar o reducir elementos de un mapa
Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo
Ver una lista de puntos de interés cerca de una ubicación
Ver información de contacto para un punto de interés
Agregar una ubicación a la lista de favoritos
Eliminar una ubicación de la lista de favoritos
Obtener direcciones
Enviar una ubicación
Pulse la tecla Eliminar como favorito
Copiar una ubicación
Borrar un mapa
Haga clic en Enviar ubicación
Haga clic en Copiar ubicación
Resolución de problemas mapas
Cambiar la configuración de fuentes para los mapas
Cambiar las unidades de medida para los mapas
Cambiar el idioma para los mapas
234
Aplicaciones
Cómo usar aplicaciones
Acerca de múltiples tareas
Crear una cuenta de BlackBerry ID
Haga clic en Dispositivo Administración de aplicaciones
Ver las propiedades de una aplicación
Haga clic en Seguridad Contraseña
236
Resolución de problemas aplicaciones
Eliminar una aplicación
Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación
He eliminado una aplicación que deseo recuperar
Mensajes de error BlackBerry Device Software
Mensaje de error y causa Posible solución
Error 502 el proceso terminó con un
Datos de su smartphone
Póngase en contacto con el administrador
Sistema
Evitar el acceso no autorizado a su información
239
Inalámbricos
Haga clic en Instalar actualización Información relacionada
240
BlackBerry Device Software
Cómo usar BlackBerry Device Software
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web
Haga clic en Buscar actualizaciones
242
Eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software
Haga clic en Dispositivo Actualizaciones de software
Tecla Ver resultado Degradar
Pulse la tecla Ver resultado
Resolución de problemas BlackBerry Device Software
Intente realizar las acciones siguientes 244
Guía del usuario
Gestionar conexiones
Red móvil
Cómo usar red móvil
Activar o desactivar una conexión de red
Activar o apagar el modo de avión
Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red
Itinerancia Acerca del roaming y el roaming internacional
Cambiar de red inalámbrica manualmente
Haga clic en Redes y conexiones Red móvil
248
Seleccione una red inalámbrica 249
Cambiar el orden de las redes preferidas
Cambiar la velocidad de conexión de la red inalámbrica
Pulse la tecla Eliminar Pulse la tecla Cerrar
Modifique el campo Modo de red Pulse la tecla Cerrar
Indicadores de cobertura inalámbrica
Resolución de problemas red móvil
Mensajes de error Servicio de datos no disponible
No puedo conectarme a la red móvil
Posibles soluciones
Tecnología Wi-Fi
Cómo usar tecnología Wi-Fi
253
Conectarse a una red Wi-Fi
Conectarse a una red Wi-Fi con Wi-Fi Protected Setup
Conectarse a una red Wi-Fi manualmente
Haga clic en Configurar Wi-Fi Redes Wi-Fi guardadas
Haga clic en Red Wi-Fi Redes Wi-Fi guardadas
Haga clic en Guardar y conectar Información relacionada
Opciones de las redes Wi-Fi guardadas
Nombre Escriba un nombre para mostrar para la red Wi-Fi
Escriba el nombre de la red Wi-Fi
Opciones comunes Opción Descripción
Opciones de WEP
Opciones de WPA/WPA2 Personal
Opciones de WPA/WPA2 Enterprise
Configuración de la conexión UMA
Acerca del uso de UMA con una red Wi-Fi
Instalar un certificado raíz en el smartphone
Cambiar las preferencias de conexión UMA
Configurar opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi
Permisos de conexión para las aplicaciones de terceros
Permiso Descripción
260
Resolución de problemas tecnología Wi-Fi
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
262
Tecnología Bluetooth
Cómo usar tecnología Bluetooth
Acerca de Bluetooth
Activar o desactivar la tecnología Bluetooth
Haga clic en Redes y conexiones Conexiones Bluetooth
Resalte un dispositivo con Bluetooth
Pulse la tecla Transferir contactos Información relacionada
265
Eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado
Configurar como detectable el smartphone
Pulse la tecla Propiedades del dispositivo
Pulse la tecla Eliminar dispositivo
Opciones de tecnología Bluetooth
Perfiles Bluetooth
Desactivar un perfil Bluetooth
Restringir las llamadas salientes
Desvío inalámbrico
Cambie el campo Transferir contactos
Desactivar la notificación de conexión Bluetooth
Cambio del nombre de pareado del smartphone BlackBerry
Pulse la tecla Opciones de MAP 269
Resolución de problemas tecnología Bluetooth
270
Información relacionada
272
Tecnología NFC
Cómo usar tecnología NFC
Acerca de la tecnología NFC
Activar o desactivar la tecnología NFC
Etiquetas inteligentes
Acerca de las etiquetas inteligentes
Ver, guardar o eliminar una etiqueta inteligente
Crear una etiqueta inteligente
Opciones de la tecnología NFC
Cambiar una etiqueta inteligente
Compartir una etiqueta inteligente
Pulse la tecla Escribir en la etiqueta
Resolución de problemas tecnología NFC
NFC no aparece en la pantalla Gestionar conexiones
Mi smartphone no responde a la tecnología NFC
Haga clic en Redes y conexiones Near Field Communication
Configurar una nueva base
Accesorios inteligentes
Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes
Cambiar un perfil de base
Eliminar un perfil de base guardado
Seleccione un perfil de base Pulse la tecla Eliminar 278
Alimentación y batería
Cómo usar encendido y batería
Apagar el smartphone
Reiniciar el smartphone
280
Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
Acerca de las tarjetas de memoria
Tarjetas de memoria compatibles
Información relacionada
283
Acerca de la compresión
Acerca del cifrado de archivos
Activar el cifrado
Haga clic en Seguridad Cifrado
Sugerencias espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria
285
Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria
286
Buscar
Cómo usar búsquedas
Buscar un elemento
Cambiar el idioma de la función de búsqueda por voz
Buscar mensajes
Criterios de búsqueda de mensajes
Campo Descripción
Visualizar, cambiar o eliminar una búsqueda guardada
Servicio
Carpeta
Resolución de problemas buscar
Buscar un contacto
No obtengo ningún resultado al hacer búsquedas por voz
290
Tarjeta SIM
Cómo usar tarjeta SIM
Agregar un contacto a la tarjeta SIM
Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM
Cambiar o eliminar contactos de la tarjeta SIM
Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM
Pulse la tecla Libreta de teléfonos de SIM
Cambiar el nombre para mostrar de un número de teléfono
Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM
Proteger la tarjeta SIM con un código PIN
Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM
Seguridad
Cómo usar seguridad
Conceptos básicos de seguridad
Acerca de la contraseña del smartphone
Cambiar la contraseña del smartphone
Bloquear o desbloquear el smartphone
Bloquear el smartphone al insertarlo en la funda
Haga clic en Seguridad Contraseña Cambiar contraseña
Archivo de contraseñas
Acerca del archivo de contraseñas
Haga clic en Seguridad Borrado de seguridad
Escriba blackberry
Cambiar la contraseña del archivo de contraseñas
Copiar una contraseña
Evitar la copia de contraseñas
Ocultar o mostrar contraseñas en el archivo de contraseñas
Cifrado
Acerca del cifrado de datos en el smartphone
Acerca del cifrado de archivos
Activar el cifrado
Configurar la intensidad de cifrado
Cambie el campo Potencia Pulse la tecla Guardar
Limpieza de la memoria
Acerca de las claves de cifrado
Generar una clave de cifrado
Acerca de la limpieza de la memoria
Certificados
Crear un atajo para la aplicación de limpieza de la memoria
Acerca de los certificados
Acerca de inscripción de certificados
Descargar un certificado de una autoridad de certificación
Haga clic en Inscribir o en Volver a inscribir
Ver las propiedades de un certificado
Propiedades del certificado
Pulse la tecla Importar certificado o Importar clave PGP
Propiedad Descripción
Ver un tipo de certificado o clave PGP
Enviar un certificado
Eliminar un certificado
Ver la cadena de certificados de un certificado
Cambiar el estado de confianza de un certificado
Revocar un certificado
Pulse la tecla Obtener estado u Obtener estado de la cadena
Razones de la revocación de certificados
Motivo Descripción
Pulse la tecla Direcciones asociadas
Pulse la tecla Guardar 308
Claves PGP
Acerca de las claves PGP
Pulse la tecla Obtener clave PGP actualizada
Visualización de los detalles de una clave PGP
Propiedades de la clave PGP
Enviar una clave PGP
Eliminar una clave PGP
Borrar la caché de datos de PGP
Claves RSA, DSA y Diffie-Hellman
Comprobar el estado de revocación de una clave PGP
Cambiar el estado de confianza de una clave PGP
Revocar una clave PGP
Razones de la revocación de la clave PGP
Pulse la tecla Buscar claves PGP Pulse la tecla Opciones
Cambie el campo Solicitar etiqueta a No
Servidores de certificados
Agregar un servidor de certificados
Opciones de conexión para los servidores Ocsp y CRL
Opciones de conexión para los servidores con Ldap
Almacén de claves
Eliminar un servidor de certificados
Acerca del almacén de claves
Cambiar la contraseña del almacén de claves
Pulse la tecla Guardar 316
Tarjetas inteligentes
Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone
317
Activar la autenticación de dos factores
Importar un certificado desde una tarjeta inteligente
318
Acerca de la entrada de contraseña inteligente
Desactivar la entrada de contraseña inteligente
Cambiar los filtros de contraseña inteligente
Haga clic en Seguridad Tarjeta inteligente
Cambie el campo Comprobación del estado del certificado
Configuración de VPN
Acerca de perfiles VPN
Iniciar sesión en una VPN
Cambiar el nombre de usuario y contraseña de un perfil VPN
Comprobar el software de seguridad de forma manual
Control de aplicaciones de terceros
Cambiar el identificador de software por un perfil VPN
Seleccione un perfil VPN Pulse la tecla Editar
Establecer permisos para una aplicación de terceros
Cambie los campos de permisos Pulse la tecla Guardar
Escriba la información de APN Pulse la tecla Guardar 323
Activar el modo seguro
Permisos de interacción para aplicaciones de terceros
Pulse la tecla Editar permisos Excepciones de solicitud
Permisos de datos para las aplicaciones de terceros
Resolución de problemas seguridad
No puedo descargar un certificado
No puedo descargar una clave PGP desde un servidor Ldap
Libros de servicios e informes de diagnóstico
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios
Ejecutar un informe de diagnóstico
Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico
Guía del usuario
Sincronización
Cómo usar sincronización
332
Gestionar conflictos de reconciliación del correo
Gestionar conflictos de sincronización de datos
333
Resolución de problemas sincronización
334
335
Opciones de accesibilidad
Cómo usar opciones de accesibilidad
Opciones de accesibilidad a la pantalla
Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono
Agregar o eliminar una alerta de contacto
Modo de asistencia a la escucha
Pulse la tecla Opciones Modo de audífono
337
Compatibilidad con TTY
Marcación por voz Realizar una acción con un comando de voz
338
Opciones de accesibilidad de escritura
Comandos de voz disponibles
Cambiar o eliminar una entrada de Sustitución de palabras
Haga clic en Escritura y entrada Sustitución de palabras
Introducir texto con el método de entrada predictivo
Calculadora
Utilizar la calculadora
Convertir una medida
Glosario
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Certificado
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Generic access network red de acceso genérico
Servidor Dsml
Elliptic Curve Cryptography Criptografía de curva elíptica
Fixed Dialing Number Número de marcación fija
Política de TI
Servidor Ldap
Modo de almacenamiento masivo
Certificado personal
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Triple DES
Aviso legal
347
348
Guía del usuario
350
Guía del usuario