Avaya 585-215-871

Issue 3.3 February 2003 3

Contents 3

Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Reasons for reissue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Related documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

CMS software documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Upgrade documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Hardware documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Switch documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Administration documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Other documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Documentation Web sites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Frequently asked questions (FAQs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Customer support for the United States. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Technician support for the United States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Customer and technician support outside the United States . . . . . . . . . . . . . . . 20

Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Preparing for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Safety precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

System precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Physical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Environmental specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Miscellaneous specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Unpacking and inventorying the equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Determining the computer model. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Physical labeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30