Appendix D

Customer Support Information

Contacting Customer Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2

For North American Users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2 Electronic support services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2 Automated telephone services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-3

For United Kingdom and the Republic of Ireland Users. . . . . . . . D-4 Enquiry Desk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4D Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4 Faxon EPSON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5

EPtec - Bulletin Board Service for latest drivers and

utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5 World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5

For Australian Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6 EPSON FAXBACK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6 EPSON Bulletin Board System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6 Internet URL http://www.epson.com.au . . . . . . . . . . . . . . . D-6 Your dealer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6 EPSON Helpdesk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7

For Singapore Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7

For Hong Kong Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8 Internet home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8 Electronic bulletin board system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8 Technical support hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8

For Philippines Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-9

Customer Support Information

D-1