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Lexmark 242, 232 Solució n de problemas de instalació n, 197, Si necesita ayuda adicional

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Solució n de problemas de instalació n

Problema	Solució n

No aparece el mensaje de estado Lista.	Falla la comunicación entre el panel de control y la impresora o es
	posible que la impresora esté apagada.
	1	Apaque y encienda la impresora.
	2	Apague la impresora y la unidad de exploración. Asegúrese de que
		todos los cables están conectados y, a continuación, enciéndalos en el
		orden correcto. Consulte “Encendido de la unidad de exploración y la
		impresora” on page 182.

Los botones del panel de control no	Asegúrese de que la impresora está encendida.
responden.

La unidad de exploración no funciona.	1	Asegúrese de que está desbloqueada. Consulte “Desbloqueo de la
		unidad de exploración” on page 177.
	2	Apague la impresora y desconecte la unidad de exploración.
		Asegúrese de que todos los cables están conectados y, a
		continuación, enciéndalos en el orden correcto. Consulte “Encendido
		de la unidad de exploración y la impresora” on page 182.

El documento de prueba no se imprime.	1	Verifique que todas las tomas de corriente tienen alimentación.
	2	Asegúrese de que todos los cables de línea y los demás cables están
		correctamente insertados.
	3	Vuelva a iniciar el trabajo de copia.

No se pueden enviar ni recibir faxes.	1	Asegúrese de que el cable de línea de teléfono y fax está
		correctamente conectado al puerto de fax módem del servidor de
		impresión y a la toma de fax y teléfono.
	2	Vuelva a configurar el fax. Consulte “Configuración para el envío y la
		recepción de faxes” on page 188.
	3	Consulte la documentación en línea del CD de OptraImage. Haga clic
		en Ver documentación, Uso de OptraImage y busque Solucionar
		problemas de fax.

Los modos de exploración de red	Los modos de exploración de red se deben configurar para que
(EXPL → PERFIL, EXPL → CORR EL.,	aparezcan en el panel de control de OptraImage. Para obtener
y/o EXPL → FTP) no aparecen en el panel	instrucciones detalladas, consulte “Configuración de la exploración de
de control.	red” on page 192.

Si necesita ayuda adicional

Inicie el CD de OptraImage y haga clic en Cómo ponerse en contacto con Lexmark para obtener una lista completa de números de teléfono y sitios Web.

OptraImage Setup Guide

197

Image 197

Lexmark 242, 232 setup guide Solució n de problemas de instalació n, 197, Si necesita ayuda adicional

Contents

Lexmark OptraImage 242/232 Setup Guide OctoberUnited States Government Restricted Rights Edition OctoberOptraImage Fax and telephone safety information Safety informationGeneral safety information Set up your printer MarkNet 2401e print server ports Install the MarkNet print serverMarkNet N2501e print server ports Unlock the scan unit Install paper feed tray and paper stop Attach cables and power cords Into the outlet yet Telephone fax cableNetwork cable But do not turn the power on yet Power cordsPower on yet Automatic document feeder cableDisappears from the control panel Power up sequenceTurn on scan unit and printer Assign a network address Print a network setupManually assign IP address information Method 1 Printer operator panelUse either form of UAA MSB or canonical Method 2 Print server TCP/IP setup utilityMethod 1 Use the OptraImage resident web Set default copy settingsMethod 2 Use the OptraImage control panel Manual fax setup Set up to send and receive faxesSet up to send faxes FCC fax requirementsUse MarkVision to set fax information Set up to receive faxesCreate permanent fax destinations Set up fax transmission logEnable fax server function Scan to Network General Setup Set up network scanningScan to E-mail General Setup Configure default scan job settingsCreate permanent E-mail destinations Create permanent FTP destinations Test scan to network Verify the setupSend a test fax Limit OptraImage use Distribute OptraImage user instructionsFind user instructions Distribute user information Problem Solution Solve setup problemsMaintain your scanner Clearing a paper jam in the ADF Cleaning the ADFMoving the scan unit Cleaning the document glassReplacing the ADF pad assembly FCC Rules -- Part Emission NoticesIndustry Canada ICES-003 FCC rules Part Telecommunications NoticesIndustry Canada CS-03 Notice Network compatibility notices European Community EC Declaration ConformityUsing the MarkNet Print server Switzerland Using the MarkNet Print server GermanyNew Zealand Telecom Warning South Africa Telecommunications Direitos Restritos do Governo DOS Estados Unidos Ediçã o Outubro deGuia de Instalação Informaçõ es de segurança relacionadas a fax e telefone Informaçõ es de seguranç aInformaçõ es gerais de segurança Leia a seguinte advertê ncia Configurar a impressoraCuidado Desligue a forç a Portas do servidor de impressã o MarkNet 2401e Instalar o servidor de impressã o MarkNetPortas do servidor de impressã o MarkNet N2501e Desbloquear a unidade de digitalizaçã o Extensão do papel Conectar cabos e cabos de forç a Do fax na tomada da parede Cabo de fax e telefoneCabo de rede Cabos de forç a Cabo do alimentador automá tico de documentosCabo Scsi Ative a energia aindaSeqüê ncia de ativaçã o Ligar a unidade de digitalizaçã o e a impressoraConfiguraçã o Atribuir um endereç o de rede Imprimir uma página de configuraçã o de redeAtribuir manualmente informaçõ es de endereço IP Mé todo 1 Painel do operador da impressoraOptraImage Setup Guide Mé todo 1 Use a pá gina da Web residente da OptraImage Defina parâ metros padrã o de có piaMé todo 2 Use o painel de controle da OptraImage Configuraçã o manual do fax Configuraçã o para enviar e receber faxesConfiguraçã o para enviar faxes Requisitos de fax da FCCUso do MarkVision para definir informaçõ es de fax Configuraçã o para receber faxesCriar destinos permanentes de fax Configuraçã o do registro de transmissã o de faxAtive a funçã o do servidor de fax Configuraçã o geral de digitalizaçã o para email Configurar a digitalizaçã o para redeCriar destinos de email permanentes Especificar o gateway Smtp e outras configuraçõ es de emailCriar destinos de FTP permanentes Fazer uma có pia de teste Verificar a configuraçã oEnviar um fax de teste Limitar o uso da OptraImage Distribuir instruçõ es para o usuá rio da OptraImageSe precisar de mais ajuda Solucionar problemas de configuraçã oLimpando um atolamento de papel no ADF Limpando o ADF Manutençã o do digitalizadorMovendo a unidade de digitalizaçã o Limpando o vidro de documentosRecolocando o conjunto do protetor do ADF Avisos de emissão Telecomunicaçõ esAvisos de telecomunicaçõ es Normas da FCC -- ParteOptraImage Setup Guide Essas informaçõ es sã o transmitidas Avisos de compatibilidade com a rede New Zealand Telecom Warning South Africa Telecommunications Droits Limites DU Gouvernement DES ETATS-UNIS Edition OctobreGuide dinstallation Consignes de sécurité gé nérales Consignes de sé curitéConsignes de sécurité relatives au fax et au té léphone Mettez tous vos Quipements hors tension Installation de votre imprimantePorts du serveur dimpression MarkNet 2401e Installation du serveur dimpression MarkNetPorts du serveur dimpression MarkNet N2501e Dé verrouillage de lunité de numé risation Rallonge papier Connexion des câ bles Té lé phonique dans la prise Câ ble de té lé phone/faxCâ ble ré seau Câ bles dalimentation Câ ble du dispositif dalimentation automatique de documentCâ ble Scsi Votre systè me sous tensionSéquence de mise sous tension Premiè re Affectation dune adresse ré seau Impression de la page de configuration du ré seauAffectation manuelle dune adresse IP Mé thode 1 Panneau de contrô le de limprimanteOptraImage Setup Guide Dé finition des paramè tres de copie par dé faut OptraImage Setup Guide Configuration de lenvoi de fax Configuration de lenvoi et de la ré ception de faxConfiguration manuelle du fax Normes FCC pour les faxConfiguration de la réception de fax Création de destinataires permanents Configuration du journal des transmissions du faxActivation de la fonction serveur fax Configuration générale de la numérisation vers e-mail Configuration de la numé risation ré seauCréation de destinataires e-mail permanents Création de destinataires FTPExé cution dune copie de test Vé rification de linstallationRecherche dinstructions Utilisateur Diffusion des instructions utilisateur de lOptraImageDiffusion des informations utilisateur Restriction de laccè s à OptraImagePour obtenir une aide supplé mentaire Ré solution des problè mes de configurationMaintenance du scanner Nettoyage de la surface de numé risation Dé placement de lunité de numé risationOptraImage Setup Guide Avis relatifs aux é missions électroniques AvisHomologation Industry Canada ICES-003 Rè glements de la FCC -- SectionAvis relatifs aux télé communications 100Homologation Industry Canada CS-03 101Déclaration de conformité de la Communauté europé enne CE 102103 Ausgabe Oktober 105 InstallationshandbuchAllgemeine Sicherheitshinweise Sicherheit106 Sicherheitshinweise fü r Fax/Telefon107 Einrichten des DruckersAchtung Alle Gerä te ausschalten Vorsichtshinweis108 Installieren des MarkNet- DruckserversAnschlü sse des MarkNet N2501e-Druckservers Anschlü sse des MarkNet 2401e-Druckservers109 Entsperren der Scan-Einheit110 Installieren von Papierfach und PapieranschlagGerät an, jedoch noch nicht an die Steck- bzw Anschlußdosen Anschließen von Kabeln und Netzkabeln111 Netzwerkkabel 112Fax-/Telefonkabel Kabel der automatischen Dokumentzufü hrung 113Netzkabel SCSI-KabelEinschalt- reihenfolge Einschalten von Scan-Einheit und Drucker114 Konfiguration 115116 Zuweisen einer NetzwerkadresseDrucken einer Netzwerk- Konfigurationsseite Manuelles Zuweisen von IP-AdreßinformationenMethode 2 Dienstprogramm zur Druckserver- Einrichtung TCP/IP 117Methode 1 Verwenden der OptraImage- residenten Webseiten Einrichten der Standard- Kopiereinstellungen118 Methode 2 Verwenden der OptraImage- Bedienerkonsole 119FCC-Faxanforderungen Einrichten von Faxversand und FaxempfangEinrichten des Faxversands 120Einstellen von Faxinformationen mit MarkVision Einrichten des Faxempfangs121 Anlegen gespeicherter Faxadressen 122Einrichten des Fax- Ü bertragungsprotokolls Aktivieren der Faxserver-Funktion 123Klicken Sie auf Fax-Adressen einrichten Klicken Sie im Menü OptraImage auf Fax-Konfiguration124 Einrichten der Funktionen zum Scannen ins NetzwerkScannen ins Netzwerk Grundkonfiguration Konfigurieren der Standardeinstellungen fü r Scan-Aufträ geScannen an E-Mail Grundkonfiguration 125Anlegen gespeicherter E-Mail-Adressen Klicken Sie auf E-Mail-Adressen einrichtenKlicken Sie auf FTP-Adressen einrichten 126Anlegen gespeicherter FTP-Adressen Anfertigen einer Testkopie Senden eines Testfaxes Berprü fen der Einrichtung127 Test-Scan ins NetzwerkSuchen nach Anweisungen fü r Benutzer Verteilen von Anweisungen fü r OptraImage-Benutzer128 Verteilen von Benutzerinformationen129 Lö sen von EinrichtungsproblemenBeheben von Papierstaus in der ADZ Reinigen der ADZ Warten des Druckers130 Transportieren der Scan-Einheit 131Reinigen der Belichtungsglasplatte Ersetzen der ADZ Abdeckung 132Hinweise zu Emissionen Hinweise133 FCC-Bestimmungen TeilHinweise zur Telekommunikation 134Erklä rung zur Erfü llung der EG-Richtlinien 135Hinweise zur Netzkompabilitä t 136137 Diritti Limitati DEL Governo Degli Stati Uniti Edizione ottobre139 Guida allinstallazioneInformazioni sulla sicurezza relative al fax e al telefono Informazioni sulla sicurezza140 Informazioni generali sulla sicurezzaAttenzione Scollegare tutti i cavi di alimentazione Installazione della stampante141 142 Installazione del server di Stampa MarkNetPorte per server di stampa MarkNet N2501e Porte per server di stampa MarkNet 2401e143 Rilascio del dispositivo di blocco144 145 Collegamento dei caviCavo telefonico/fax 146Cavo di rete Telefonico/fax nella presa a muroCavo dellalimentatore automatico documenti 147Cavi di alimentazione Cavo ScsiSequenza di accensione Accensione delle unità di scansione e della stampante148 Iniziale 149Assegnazione di un indirizzo di rete Stampa di una pagina di configurazione di reteAssegnazione manuale dellindirizzo IP 150Metodo 2 Utilità di impostazione TCP/IP del server di stampa 151Metodo 1 Uso della pagina Web residente di Optralmage Selezione delle impostazioni di copia predefinite152 Metodo 2 Uso del pannello di controllo di Optralmage 153Impostazione per linvio di fax Impostazione per l’invio e la ricezione di fax154 Norme FCC relative ai faxUso di MarkVision per impostare le informazioni sui fax 155Impostazione per la ricezione di fax 156 Impostazione del giornale di trasmissione dei faxCreazione di destinazioni fax permanenti Attivazione della funzione Server fax 157158 Impostazione della scansione verso reteImpostazione generale della Scansione verso rete 159 Creazione di destinazioni e-mail permanentiImpostazione generale della Scansione verso E-mail Definizione del gateway Smtp e di altre impostazioni e-mail160 Creazione di destinazioni FTP permanentiInvio di un fax di prova Verifica dellimpostazione161 Verifica della scansione verso reteDistribuzione delle istruzioni per OptraImage Accesso alle istruzioni Distribuzione delle informazioniLimitazioni duso di Optralmage 162163 Risoluzione dei problemi di impostazione164 Manutenzione dello scannerSpostamento dellunità di scansione 165Pulizia del vetro dei documenti Sostituzione del tampone dellADF 166167 AvvertenzeAvvertenze sulle emissioni Norme FCC Parte168 Avvertenze sulla compatibilità di rete Comunità Europea CE Dichiarazione di conformità169 170 171 Derechos Restringidos DEL Gobierno DE LOS Estados Unidos Edició n octubre de173 Guía de instalació nInformació n de seguridad de fax y teléfono Informació n de seguridad174 Informació n general de seguridad175 Instalació n de la impresoraPrecaució N Apague todos los dispositivos Lea la siguiente declaració n de precaució n176 Instalació n del servidor de impresió n MarkNetPuertos del servidor de impresió n MarkNet N2501e Puertos del servidor de impresió n177 Desbloqueo de la unidad de exploració n178 179 Cable de telé fono y fax 180Cable de red Todavía el cable de telé fono y fax a la tomaCable del alimentador de documentos automá tico 181Cables de alimentació n Cable ScsiSecuencia de conexió n 182Por primera 183Asignació n manual de informació n de la direcció n IP Asignació n de una direcció n de red184 Impresió n de una página de instalació n de redGuardado 185Mé todo 1 Utilizar la pá gina Web residente de OptraImage Defina los valores predeterminados de copia186 Mé todo 2 Utilizar el panel de control de OptraImage 187188 Configuració n para el envío y la recepció n de faxesRequisitos FCC de fax Uso de MarkVision para definir la informació n de fax Configuració n para la recepció n de faxes189 Creació n de destinos permanentes de fax Configuració n del registro de transmisió n de fax190 Activar la funció n servidor de fax 191192 Configuració n de la exploració n de redConfiguració n general de Explorar a E-mail 193 Configuració n General Explorar a E-mailCreació n de destinos permanentes de E-mail Especificació n del gateway Smtp y otros valores de E-mailCreació n de destinos FTP permanentes 194Prueba de exploració n de red Verificació n de la configuració n195 Bú squeda de instrucciones de usuario Distribució n de instrucciones del usuario de OptraImage196 Distribució n de la informació n de usuarioSi necesita ayuda adicional Solució n de problemas de instalació n197 198 Mantenimiento del escá nerDesplazamiento de la unidad de exploració n 199Limpieza del cristal de documentos 200 Avisos de emisiones Avisos201 Normativa FCC, apartado202 Avisos sobreAvisos sobre la compatibilidad de red Declaració n de conformidad con la Comunidad Europea CE203 New Zealand Telecom Warning 204South Africa Telecommunications 205206