Solve setup problems, Problem Solution | Lexmark 232, 242 instruction

Solve setup problems

Problem	Solution

Ready status message not displayed	The control panel and the printer are not talking to each other, or the
	printer may be turned off.
	1	Turn printer off, and then back on.
	2	Turn printer and scan unit off. Make sure all cables and cords are
		connected, and then power up in the correct order. See “Turn on scan
		unit and printer” on page 12.

Control panel buttons not responding	Make sure the printer is turned on.

Scan unit isn’t working	1	Make sure the scan unit is unlocked. See “Unlock the scan unit” on
		page 7.
	2	Turn printer off and unplug scan unit. Make sure all cables and cords
		are connected, and then power up in the correct order. See “Turn on
		scan unit and printer” on page 12.

Test document did not print	1	Verify each electrical outlet has power.
	2	Make sure all cables and line cords are properly seated.
	3	Restart the copy job.

Unable to send or receive faxes.	1	Make sure the telephone fax line cable is properly connected to the fax
		modem port on the print server and to the fax phone outlet.
	2	Repeat the fax setup. See “Set up to send and receive faxes” on
		page 17.
	3	Refer to the online documentation on the OptraImage CD. Click View
		Documentation, Use OptraImage, and then Solving fax problems.

Network scanning modes	Scan to network modes must be configured in order to show up in the
(SCAN → PROFILE, SCAN → EMAIL,	OptraImage control panel. See “Set up network scanning” on page 21 for
and/or SCAN → FTP) don’t appear in the	detailed instructions.
control panel

If you need more help Launch the OptraImage CD, and then click Contact Lexmark for a complete list of phone numbers and web sites.

26	OptraImage Setup Guide

Image 26

Lexmark 232, 242 setup guide Solve setup problems, Problem Solution

Contents

Setup Guide October Lexmark OptraImage 242/232 Edition October United States Government Restricted Rights OptraImage Fax and telephone safety information Safety informationGeneral safety information Set up your printer MarkNet 2401e print server ports Install the MarkNet print serverMarkNet N2501e print server ports Unlock the scan unit Install paper feed tray and paper stop Attach cables and power cords Into the outlet yet Telephone fax cableNetwork cable Power on yet Power cordsBut do not turn the power on yet Automatic document feeder cable Disappears from the control panel Power up sequenceTurn on scan unit and printer Manually assign IP address information Print a network setupAssign a network address Method 1 Printer operator panel Method 2 Print server TCP/IP setup utility Use either form of UAA MSB or canonical Set default copy settings Method 1 Use the OptraImage resident web Method 2 Use the OptraImage control panel Set up to send faxes Set up to send and receive faxesManual fax setup FCC fax requirements Set up to receive faxes Use MarkVision to set fax information Set up fax transmission log Create permanent fax destinations Enable fax server function Scan to E-mail General Setup Set up network scanningScan to Network General Setup Configure default scan job settings Create permanent E-mail destinations Create permanent FTP destinations Test scan to network Verify the setupSend a test fax Limit OptraImage use Distribute OptraImage user instructionsFind user instructions Distribute user information Solve setup problems Problem Solution Clearing a paper jam in the ADF Cleaning the ADF Maintain your scanner Cleaning the document glass Moving the scan unit Replacing the ADF pad assembly FCC Rules -- Part Emission NoticesIndustry Canada ICES-003 Telecommunications Notices FCC rules Part Industry Canada CS-03 Notice European Community EC Declaration Conformity Network compatibility notices Using the MarkNet Print server Germany Using the MarkNet Print server Switzerland New Zealand Telecom Warning South Africa Telecommunications Ediçã o Outubro de Direitos Restritos do Governo DOS Estados Unidos Guia de Instalação Informaçõ es de segurança relacionadas a fax e telefone Informaçõ es de seguranç aInformaçõ es gerais de segurança Leia a seguinte advertê ncia Configurar a impressoraCuidado Desligue a forç a Portas do servidor de impressã o MarkNet 2401e Instalar o servidor de impressã o MarkNetPortas do servidor de impressã o MarkNet N2501e Desbloquear a unidade de digitalizaçã o Extensão do papel Conectar cabos e cabos de forç a Do fax na tomada da parede Cabo de fax e telefoneCabo de rede Cabo Scsi Cabo do alimentador automá tico de documentosCabos de forç a Ative a energia ainda Ligar a unidade de digitalizaçã o e a impressora Seqüê ncia de ativaçã o Configuraçã o Atribuir manualmente informaçõ es de endereço IP Imprimir uma página de configuraçã o de redeAtribuir um endereç o de rede Mé todo 1 Painel do operador da impressora OptraImage Setup Guide Defina parâ metros padrã o de có pia Mé todo 1 Use a pá gina da Web residente da OptraImage Mé todo 2 Use o painel de controle da OptraImage Configuraçã o para enviar faxes Configuraçã o para enviar e receber faxesConfiguraçã o manual do fax Requisitos de fax da FCC Configuraçã o para receber faxes Uso do MarkVision para definir informaçõ es de fax Configuraçã o do registro de transmissã o de fax Criar destinos permanentes de fax Ative a funçã o do servidor de fax Configurar a digitalizaçã o para rede Configuraçã o geral de digitalizaçã o para email Especificar o gateway Smtp e outras configuraçõ es de email Criar destinos de email permanentes Criar destinos de FTP permanentes Fazer uma có pia de teste Verificar a configuraçã oEnviar um fax de teste Distribuir instruçõ es para o usuá rio da OptraImage Limitar o uso da OptraImage Solucionar problemas de configuraçã o Se precisar de mais ajuda Manutençã o do digitalizador Limpando um atolamento de papel no ADF Limpando o ADF Limpando o vidro de documentos Movendo a unidade de digitalizaçã o Recolocando o conjunto do protetor do ADF Avisos de telecomunicaçõ es Telecomunicaçõ esAvisos de emissão Normas da FCC -- Parte OptraImage Setup Guide Essas informaçõ es sã o transmitidas Avisos de compatibilidade com a rede New Zealand Telecom Warning South Africa Telecommunications Edition Octobre Droits Limites DU Gouvernement DES ETATS-UNIS Guide dinstallation Consignes de sécurité gé nérales Consignes de sé curitéConsignes de sécurité relatives au fax et au té léphone Installation de votre imprimante Mettez tous vos Quipements hors tension Ports du serveur dimpression MarkNet 2401e Installation du serveur dimpression MarkNetPorts du serveur dimpression MarkNet N2501e Dé verrouillage de lunité de numé risation Rallonge papier Connexion des câ bles Té lé phonique dans la prise Câ ble de té lé phone/faxCâ ble ré seau Câ ble Scsi Câ ble du dispositif dalimentation automatique de documentCâ bles dalimentation Votre systè me sous tension Séquence de mise sous tension Premiè re Affectation manuelle dune adresse IP Impression de la page de configuration du ré seauAffectation dune adresse ré seau Mé thode 1 Panneau de contrô le de limprimante OptraImage Setup Guide Dé finition des paramè tres de copie par dé faut OptraImage Setup Guide Configuration manuelle du fax Configuration de lenvoi et de la ré ception de faxConfiguration de lenvoi de fax Normes FCC pour les fax Configuration de la réception de fax Configuration du journal des transmissions du fax Création de destinataires permanents Activation de la fonction serveur fax Configuration de la numé risation ré seau Configuration générale de la numérisation vers e-mail Création de destinataires e-mail permanents FTP Création de destinataires Vé rification de linstallation Exé cution dune copie de test Diffusion des informations utilisateur Diffusion des instructions utilisateur de lOptraImageRecherche dinstructions Utilisateur Restriction de laccè s à OptraImage Ré solution des problè mes de configuration Pour obtenir une aide supplé mentaire Maintenance du scanner Dé placement de lunité de numé risation Nettoyage de la surface de numé risation OptraImage Setup Guide Homologation Industry Canada ICES-003 AvisAvis relatifs aux é missions électroniques Rè glements de la FCC -- Section 100 Avis relatifs aux télé communications 101 Homologation Industry Canada CS-03 102 Déclaration de conformité de la Communauté europé enne CE 103 Ausgabe Oktober Installationshandbuch 105 106 SicherheitAllgemeine Sicherheitshinweise Sicherheitshinweise fü r Fax/Telefon Achtung Alle Gerä te ausschalten Einrichten des Druckers107 Vorsichtshinweis Anschlü sse des MarkNet N2501e-Druckservers Installieren des MarkNet- Druckservers108 Anschlü sse des MarkNet 2401e-Druckservers Entsperren der Scan-Einheit 109 Installieren von Papierfach und Papieranschlag 110 Gerät an, jedoch noch nicht an die Steck- bzw Anschlußdosen Anschließen von Kabeln und Netzkabeln111 Netzwerkkabel 112Fax-/Telefonkabel Netzkabel 113Kabel der automatischen Dokumentzufü hrung SCSI-Kabel Einschalt- reihenfolge Einschalten von Scan-Einheit und Drucker114 115 Konfiguration Drucken einer Netzwerk- Konfigurationsseite Zuweisen einer Netzwerkadresse116 Manuelles Zuweisen von IP-Adreßinformationen 117 Methode 2 Dienstprogramm zur Druckserver- Einrichtung TCP/IP Methode 1 Verwenden der OptraImage- residenten Webseiten Einrichten der Standard- Kopiereinstellungen118 119 Methode 2 Verwenden der OptraImage- Bedienerkonsole Einrichten des Faxversands Einrichten von Faxversand und FaxempfangFCC-Faxanforderungen 120 Einstellen von Faxinformationen mit MarkVision Einrichten des Faxempfangs121 Anlegen gespeicherter Faxadressen 122Einrichten des Fax- Ü bertragungsprotokolls Klicken Sie auf Fax-Adressen einrichten 123Aktivieren der Faxserver-Funktion Klicken Sie im Menü OptraImage auf Fax-Konfiguration Scannen ins Netzwerk Grundkonfiguration Einrichten der Funktionen zum Scannen ins Netzwerk124 Konfigurieren der Standardeinstellungen fü r Scan-Aufträ ge Anlegen gespeicherter E-Mail-Adressen 125Scannen an E-Mail Grundkonfiguration Klicken Sie auf E-Mail-Adressen einrichten Klicken Sie auf FTP-Adressen einrichten 126Anlegen gespeicherter FTP-Adressen 127 Berprü fen der EinrichtungAnfertigen einer Testkopie Senden eines Testfaxes Test-Scan ins Netzwerk 128 Verteilen von Anweisungen fü r OptraImage-BenutzerSuchen nach Anweisungen fü r Benutzer Verteilen von Benutzerinformationen Lö sen von Einrichtungsproblemen 129 Beheben von Papierstaus in der ADZ Reinigen der ADZ Warten des Druckers130 Transportieren der Scan-Einheit 131Reinigen der Belichtungsglasplatte 132 Ersetzen der ADZ Abdeckung 133 HinweiseHinweise zu Emissionen FCC-Bestimmungen Teil 134 Hinweise zur Telekommunikation 135 Erklä rung zur Erfü llung der EG-Richtlinien 136 Hinweise zur Netzkompabilitä t 137 Edizione ottobre Diritti Limitati DEL Governo Degli Stati Uniti Guida allinstallazione 139 140 Informazioni sulla sicurezzaInformazioni sulla sicurezza relative al fax e al telefono Informazioni generali sulla sicurezza Attenzione Scollegare tutti i cavi di alimentazione Installazione della stampante141 Porte per server di stampa MarkNet N2501e Installazione del server di Stampa MarkNet142 Porte per server di stampa MarkNet 2401e Rilascio del dispositivo di blocco 143 144 Collegamento dei cavi 145 Cavo di rete 146Cavo telefonico/fax Telefonico/fax nella presa a muro Cavi di alimentazione 147Cavo dellalimentatore automatico documenti Cavo Scsi Sequenza di accensione Accensione delle unità di scansione e della stampante148 149 Iniziale Assegnazione manuale dellindirizzo IP Stampa di una pagina di configurazione di reteAssegnazione di un indirizzo di rete 150 151 Metodo 2 Utilità di impostazione TCP/IP del server di stampa Metodo 1 Uso della pagina Web residente di Optralmage Selezione delle impostazioni di copia predefinite152 153 Metodo 2 Uso del pannello di controllo di Optralmage 154 Impostazione per l’invio e la ricezione di faxImpostazione per linvio di fax Norme FCC relative ai fax Uso di MarkVision per impostare le informazioni sui fax 155Impostazione per la ricezione di fax 156 Impostazione del giornale di trasmissione dei faxCreazione di destinazioni fax permanenti 157 Attivazione della funzione Server fax 158 Impostazione della scansione verso reteImpostazione generale della Scansione verso rete Impostazione generale della Scansione verso E-mail Creazione di destinazioni e-mail permanenti159 Definizione del gateway Smtp e di altre impostazioni e-mail Creazione di destinazioni FTP permanenti 160 161 Verifica dellimpostazioneInvio di un fax di prova Verifica della scansione verso rete Limitazioni duso di Optralmage Accesso alle istruzioni Distribuzione delle informazioniDistribuzione delle istruzioni per OptraImage 162 Risoluzione dei problemi di impostazione 163 Manutenzione dello scanner 164 Spostamento dellunità di scansione 165Pulizia del vetro dei documenti 166 Sostituzione del tampone dellADF Avvertenze sulle emissioni Avvertenze167 Norme FCC Parte 168 Avvertenze sulla compatibilità di rete Comunità Europea CE Dichiarazione di conformità169 170 171 Edició n octubre de Derechos Restringidos DEL Gobierno DE LOS Estados Unidos Guía de instalació n 173 174 Informació n de seguridadInformació n de seguridad de fax y teléfono Informació n general de seguridad Precaució N Apague todos los dispositivos Instalació n de la impresora175 Lea la siguiente declaració n de precaució n Puertos del servidor de impresió n MarkNet N2501e Instalació n del servidor de impresió n MarkNet176 Puertos del servidor de impresió n Desbloqueo de la unidad de exploració n 177 178 179 Cable de red 180Cable de telé fono y fax Todavía el cable de telé fono y fax a la toma Cables de alimentació n 181Cable del alimentador de documentos automá tico Cable Scsi 182 Secuencia de conexió n 183 Por primera 184 Asignació n de una direcció n de redAsignació n manual de informació n de la direcció n IP Impresió n de una página de instalació n de red 185 Guardado Mé todo 1 Utilizar la pá gina Web residente de OptraImage Defina los valores predeterminados de copia186 187 Mé todo 2 Utilizar el panel de control de OptraImage 188 Configuració n para el envío y la recepció n de faxesRequisitos FCC de fax Uso de MarkVision para definir la informació n de fax Configuració n para la recepció n de faxes189 Creació n de destinos permanentes de fax Configuració n del registro de transmisió n de fax190 191 Activar la funció n servidor de fax 192 Configuració n de la exploració n de redConfiguració n general de Explorar a E-mail Creació n de destinos permanentes de E-mail Configuració n General Explorar a E-mail193 Especificació n del gateway Smtp y otros valores de E-mail 194 Creació n de destinos FTP permanentes Prueba de exploració n de red Verificació n de la configuració n195 196 Distribució n de instrucciones del usuario de OptraImageBú squeda de instrucciones de usuario Distribució n de la informació n de usuario Si necesita ayuda adicional Solució n de problemas de instalació n197 Mantenimiento del escá ner 198 Desplazamiento de la unidad de exploració n 199Limpieza del cristal de documentos 200 201 AvisosAvisos de emisiones Normativa FCC, apartado Avisos sobre 202 Avisos sobre la compatibilidad de red Declaració n de conformidad con la Comunidad Europea CE203 204 New Zealand Telecom Warning 205 South Africa Telecommunications 206