Star Micronics HL 80825321 user manual Troubleshooting guide, Guide de dépannage, 127

Troubleshooting guide

Use the following table to help track down the causes of problems and to determine the best solution to deal with them.

Problem	Possible Cause	Action recommandée
The ON LINE indicator does	The printer is not receiving	Check whether the power
not light.	power.	cord is correctly plugged
		into the power outlet.
		Check whether the power
		outlet is working by
		unplugging the printer and
		plugging in another device.
Printer sounds like it is	The ribbon is jammed,	Make sure that the ribbon
printing, but it is not.	twisted, or not set correctly	cassette is installed
	between the print head and	correctly.
Printing is weak.	the print head shield.
	The printer is not set up	Set up the printer for the
	correctly for the thickness	paper thickness you are
	of paper you are using.	using. See “Adjusting for
		paper thickness” on page
		113.
	The ribbon is worn out or	Replace the ribbon with a
	“used up.”	new one.

Guide de dépannage

Servez-vous du tableau suivant pour déterminer les causes des problèmes et essayer de les résoudre.

Problème	Cause possible	Action recommandée
Le voyant ON LINE ne	L’imprimante n’est pas	Vérifiez que le cordon
s’allume pas.	alimentée.	d’alimentation est branché sur
		la prise secteur.
		Débranchez l’imprimante et
		essayez de brancher un autre
		appareil à la place pour vérifier
		si la prise secteur fonctionne
		correctement.
L’imprimante produit	Le ruban est coincé, plié ou	Vérifiez que la cartouche de
un bruit normal mais	pas correctement installé entre	ruban est installée
n’imprime pas.	la tête d’impression et	correctement.
	l’enclume.
L’impression est pâle.
	L’imprimante n’est pas réglée	Réglez l’imprimante en fonction
	sur l’épaisseur du papier	de l’épaisseur du papier utilisé.
	utilisé.	Voir “Réglage de l’épaisseur du
		papier” à la page 114.
	Le ruban est épuisé ou usé.	Remplacez le ruban par un
		neuf.

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