Star Micronics HL 80825321 user manual 129, Problem Possible Cause Recommended Action

Problem	Possible Cause	Recommended Action
Printer test works, but	Your application program’s or	Check the printer selection of
printer will not print	system software’s printer	your application software.
out data from the	selection is wrong.
attached computer.
	The computer’s system	Check the system software
	software is not set up properly	settings.Check the settings for
	for the printer or for the port	LPT1, or COM1, or COM2 if
	you are using.	using the SPC-8K Serial
		Interface.
	The interface cable is	Check to make sure that the
	connected incorrectly or	printer interface cable is
	damaged.	connected correctly. If it is, try a
		different cable.
Printer does not feed	Jamming paper.	Remove all paper from the
paper properly.		printer and then reload it.
	The printer is not set up	Set up the printer for the paper
	correctly for the thickness of	thickness you are using. See
	paper being used.	“Adjusting for paper thickness”
		on page 113.

Problème	Cause possible	Action recommandée
Le test d’impression	L’imprimante n’est pas	Vérifiez que l’imprimante est
fonctionne mais	correctement sélectionnée sur	correctement réglée sur le
l’imprimante	le programme d’application ou	programme d’application.
n’imprime pas les	le logiciel.
données provenant de
	Le logiciel informatique de	Vérifiez les réglages du logiciel
l’ordinateur raccordé.
	votre ordinateur n’est pas réglé	du système.
	pour l’imprimante ou pour le
	câble interface utilisé
	Le câble interface n’est pas	Vérifiez que le câble interface
	bien raccordé ou bien il est	est correctement raccordé et
	endommagé.	essayez éventellement un autre
		câble.
Le papier n’est pas	Bourrage de papier	Enlevez tout le papier de
correctement		l’imprimante puis chargez-le de
alimenté.		nouveau.
	L’imprimante n’est pas	Réglez l’imprimante en fonction
	configurée correctement pour	de l’épaisseur du papier utilisé.
	l’épaisseur du papier utilisé.	Voir “Réglage de l’épaisseur du
		papier” à la page 114.

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