Problem

Possible Cause

Recommended Action

 

 

 

Left margin moves to the

The paper is not loaded cor-

Remove all paper from the

right during printing.

rectly, causing the print

printer and reload it. Try

 

head to jam.

printing again.

 

 

 

 

The ribbon cassette is not

Make sure that the ribbon

 

installed correctly, causing

cassette is installed cor-

 

the print head to jam.

rectly. See “Installing the rib-

 

 

bon cassette” on page 7.

 

 

 

 

The printer is not set up cor-

Set up the printer for the

 

rectly for the thickness of

paper thickness you are

 

paper being used.

using. See “Adjusting for

 

 

paper thickness” on page

 

 

113.

 

 

 

 

Inappropriate settings are

Choose different settings in

 

selected by your application

your application.

 

program.

 

 

 

 

 

Static electricity caused by

Make sure that the printer is

 

interference from nearby

not too close to any devices

 

electrical devices or by low-

with electric motors or that

 

level humidity is affecting

raise the humidity level.

 

printer operation.

 

 

 

 

Problème

Cause possible

Action recommandée

 

 

 

La marge gauche avance

Le papier n’est pas chargé

Enlevez tout le papier de

vers la droite au cours de

correctement, ce qui bloque

l’imprimante, puis remettez-

l’impression.

la tête d’impression.

le et essayez de nouveau

 

 

d’imprimer.

 

 

 

 

La cartouche de ruban n’est

Vérifiez que la cartouche de

 

pas installée correctement,

ruban est correctement

 

ce qui bloque la tête d’im-

installée. Voir “Mise en

 

pression.

place de la cartouche de

 

 

ruban” à la page 8.

 

 

 

 

L’imprimante n’est pas

Réglez l’imprimante en

 

réglée sur l’épaisseur du

fonction de l’épaisseur du

 

papier utilisé.

papier utilisé. Voir “Réglage

 

 

de l’épaisseur du papier” à

 

 

la page 113.

 

 

 

 

Les réglages ne sont pas

Choisissez un autre

 

corrects sur le programme

réglage sur le programme

 

d’application.

d’application.

 

 

 

 

De l’électricité statique pro-

Vérifiez que l’imprimante

 

voquée par des inter-

ne se trouve pas trop près

 

férences avec un autre

d’un appareil avec un

 

appareil électrique ou par la

moteur électrique, ou aug-

 

sécheresse de l’air affecte

mentez le niveau d’humid-

 

le fonctionnement de

ité.

 

l’imprimante.

 

 

 

 

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Star Micronics HL 80825321 user manual 137