Problem

Possible Cause

Recommended Action

 

 

 

Printer makes exces-

The front cover is removed.

Replace the front cover.

sive noise.

 

 

The printer is vibrating.

Move any objects that are

 

 

 

touching the printer.

 

 

 

 

 

Make sure that the printer is on

 

 

a level steady surface.

 

 

 

Printer prints past the

Incorrect margin settings are

Choose different margin set-

edge of the paper.

selected by your application

tings from your application pro-

 

program.

gram.

 

 

 

 

The paper guide is not posi-

Remove the paper and adjust

 

tioned correctly.

the position of the paper guide.

 

 

Reload the paper and try print-

 

 

ing again.

 

 

 

 

The ribbon is jammed, caus-

Make sure that the ribbon cas-

 

ing the print head to jam.

sette is installed correctly. See

 

 

“Installing the ribbon cassette”

 

 

on page 7.

 

 

 

 

Paper is jamming, causing the

Remove all paper from the

 

print head to jam.

printer and reload it. Try printing

 

 

again.

 

 

 

 

 

Set up the printer for the paper

 

 

thickness you are using. See

 

 

See “Adjusting for paper

 

 

thickness” on page 113.

 

 

 

Problème

Cause possible

Action recommandée

 

 

 

L’imprimante produit

Le capot avant est enlevé.

Remettez le capot avant.

beaucoup de bruit.

 

 

L’imprimante vibre.

Enlevez tous les objets qui

 

 

 

touchent l’imprimante.

 

 

 

 

 

Vérifiez que l’imprimante est

 

 

sur une surface plane.

 

 

 

L’imprimante imprime

La marge n’est pas correcte-

Changez le réglage de la marge

au-delà de la bordure

ment réglée sur le programme

sur le programme d’application.

du papier.

d’application.

 

 

 

 

 

Le guide-papier n’est pas posi-

Enlevez le papier et réglez la

 

tionné correctement.

position du guide-papier.

 

 

Remettez le papier et essayez

 

 

de nouveau d’imprimer.

 

 

 

 

Le ruban est coincé, ce qui

Vérifiez que la cartouche de

 

bloque la tête d’impression.

ruban est correctement

 

 

installée. Voir “Mise en place de

 

 

la cartouche de ruban” à la

 

 

page 8.

 

 

 

 

Le papier est coincé, ce qui

Enlevez tout le papier de l’impri-

 

bloque la tête d’impression.

mante, puis remettez-le et

 

 

essayez de nouveau d’im-

 

 

primer.

 

 

 

 

 

Réglez l’imprimante en fonction

 

 

de l’épaisseur du papier utilisé.

 

 

Voir “Réglage de l’épaisseur du

 

 

papier” à la page 114.

 

 

 

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Image 146
Star Micronics HL 80825321 user manual 135