Customer service information
If you experience any technical difficulties with your Star printer, please refer to Appendix A How to deal with printing problems. This chapter describes easy methods to diagnose and resolve some of the problems that you may encounter.
For further technical support, you should first contact your Authorized Star Dealer. If you require additional support, Star Micronics offers a wide variety of technical support services. Please use one of the telephone numbers listed below, depending on the country in which your Star printer was purchased.
Star Micronics Bulletin Board Service: |
|
Requires a computer modem |
|
United Kingdom: | |
France: | |
Germany: | |
Netherlands: |
Customer response
Star Micronics Co., Ltd. invites your suggestions and comments on your printer and this manual. Please address your correspondence to Attn: Product Manager
Worldwide Headquarters
STAR MICRONICS CO., LTD.
536 Nanatsushinya, Shimizu,
Shizuoka, 424, Japan
European Market
STAR MICRONICS DEUTSCHLAND GMBH
Westerbachstraße 59
F.R. of Germany
U.K. Market
STAR MICRONICS U.K. LTD.
Star House
Peregrine Business Park
Gomm Road, High Wycombe
Bucks. HP13 7DL, U.K.
Serviceleistungen in Deutschland
Im Servicefall wenden Sie sich bitte an Ihren STAR Fachhändler , hier erhalten Sie kompetente Unterstützung. Sie können sich auch direkt an unser Service Center wenden. Es bietet Ihnen folgende Leistungen:
•12 Monate kostenloser Garantieservice
•Ersatzteilverkauf
•Service Hotline (Fragen zur Reparaturabwicklung)
Sollten Sie Ihren Drucker an das STAR Service Center (SSC) schicken, sind während der Garantiezeit lediglich die Kosten für den Transport zum SSC zu tragen. Als Garantienachweis legen Sie bitte Ihren Kaufbeleg bei. Achten Sie auf eine ausreichende Verpackung, möglichst im Originalkarton, und eine genaue Fehlerbeschreibung. Sie erreichen das SSC unter Telefon: 0531 /
Für technische Fragen zur Bedienung des Druckers steht Ihnen unsere
Den kostenlosen
