Problem | Possible Cause | Recommended Action |
|
|
|
Some characters are printed | The wrong emulation is | Check the emulation selec- |
incorrectly. | selected. | tion and change if neces- |
|
| sary. See “Emulation” on |
|
| page 31. |
|
|
|
| The wrong character table, | Use the User Setup Utility to |
| code page, or international | select the correct character |
| character set is selected by | table, code page, or interna- |
| the User Setup Utility. | tional character set. See |
|
| “Pitch” on page 35, “Code |
|
| page” on page 35, and |
|
| “Char table” on page 35. |
|
|
|
| Static electricity caused by | Make sure that the printer is |
| interference from nearby | not too close to any devices |
| electrical devices or by low- | with electric motors or that |
| level humidity is affecting | raise the humidity level. |
| printer operation. |
|
|
|
|
| Inappropriate settings are | Choose different settings in |
| selected by your application. | your application. |
|
|
|
| Wires are missing from the | Return the printer to your |
| print head. | dealer for repair. |
|
|
|
Printer behaves erratically. | The interface cable is con- | Check to make sure that the |
| nected incorrectly or dam- | printer interface cable is |
Printing suddenly stops. | aged. | connected correctly. If it is, |
|
| try a different cable. |
|
|
|
| Static electricity caused by | Make sure that the printer is |
| interference from nearby | not too close to any devices |
| electrical devices or by low- | with electric motors or that |
| level humidity is affecting | raise the humidity level. |
| printer operation. |
|
|
|
|
Problème | Cause possible | Action recommandée |
|
|
|
Certains caractères ne sont | Le mode d’émulation | Vérifiez le mode d’émulation |
pas correctement imprimés. | sélectionné est incorrect. | sélectionné et |
|
| nécessaire. Voir |
|
| «Emulation» à la page 31. |
|
|
|
| La table de caractères, la | Utilisez l’utilitaire de |
| page de codes ou le jeu de | configuration pour |
| caractères international | sélectionner la table de |
| incorrect est sélectionné | caractères, la page de |
| dans l’utilitaire de | codes ou le jeu de |
| configuration. | caractères international |
|
| correct. Voir «Pas» à la |
|
| page 35, «Page de codes» |
|
| à la page 35 et «Table |
|
| caractè» à la page 35. |
|
|
|
| De l’électricité statique | Vérifiez que l’imprimante |
| produite par les | n’est pas située trop près |
| interférences que génèrent | des équipements possédant |
| les équipements | un moteur électrique ou qui |
| électriques voisins ou par | élèvent le niveau d’humidité. |
| une humidité de faible |
|
| niveau affecte le |
|
| fonctionnement de |
|
| l’imprimante. |
|
|
|
|
| L’application sélectionne | Choisissez des valeurs |
| des valeurs incorrectes. | différentes dans |
|
| l’application. |
|
|
|
| Il manque des fils dans la | Renvoyez l’imprimante à |
| tête d’impression. | votre fournisseur pour la |
|
| faire réparer. |
|
|
|
L’imprimante ne se | Le câble d’interface n’est | Vérifiez que le câble |
comporte pas normalement. | pas correctement connecté | d’interface de l’imprimante |
| ou est endommagé. | est correctement connecté. |
L’impression s’interrompt |
| Si c’est le cas, utilisez un |
soudainement. |
| autre câble. |
|
|
|
| De l’électricité statique | Vérifiez que l’imprimante |
| produite par les | n’est pas située trop près |
| interférences que génèrent | des équipements possédant |
| les équipements | un moteur électrique ou qui |
| électriques voisins ou par | élèvent le niveau d’humidité. |
| une humidité de faible |
|
| niveau affecte le |
|
| fonctionnement de |
|
| l’imprimante. |
|
|
|
|
99