Detección y solución de problemas
Si tiene dudas o dificultades con su SaecoVenus, las siguientes son algunas ideas de posibles soluciones. Si necesita asistencia adicional comuníquese con Servicio al cliente de Saeco al teléfono
| PROBLEMAS: | SOLUCIONES POSIBLES: |
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| La cafetera no funciona | Revise si la cafetera está conectada. |
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| Revise la toma (fuente de energía); puede haber un fusible quemado. |
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| Hay restos de molido | El molido de café es demasiado fino. |
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| en el café preparado. | Hay demasiado café en la canasta del filtro. |
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| La garrafa no se insertó completamente. |
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| El soporte interno desmontable de la canasta del filtro no ha sido insertado en el soporte. |
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| No hay un filtro #4 en la canasta del filtro. |
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| Filtro de tamaño incorrecto, necesita un filtro #4 en el soporte interno de la canasta del filtro | |
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| El café no está lo | La garrafa necesita precalentamiento con agua caliente. |
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| suficientemente caliente. | La cafetera necesita ser descalcificada. |
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| El café usado no estaba a temperatura ambiente. |
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| La garrafa, su tapa o la | Parte de la cafetera necesita limpieza. Vea las instrucciones en la sección de limpieza | |
| cafetera tienen un olor | y descalcificación. |
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| Derrame en la cafetera. | El agua caliente no pudo pasar por la abertura del fondo del soporte de la canasta del filtro. | ||
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| Retire el soporte de la canasta del filtro y límpielo completamente a mano. Revise si hay | |
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| restos de café molido que estén obstruyendo el flujo. Al sacar la garrafa para tomar una taza | |
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| de café, se quedó demasiada agua en la cámara de circulación de café y se derramó. |
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| Inserte la garrafa y continúe el ciclo de preparación de café. |
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| Puede haber demasiada agua en el depósito. |
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| El cuadro de control no | El material que cubre al cuadro de control es a prueba de salpicaduras pero no a prueba de | ||
| funciona. No se encienden | agua. Si el agua penetra en el cuadro de control puede ocasionar un retraso breve hasta que | ||
| las luces cuando intenta | se seque. Los botones no funcionan algunas veces y las luces del reloj se apagan. Desconecte | ||
| encender la cafetera. | la cafetera y déjela secar durante varias horas. |
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| Uno de los componentes | Llame a Servicio al cliente de Saeco al teléfono gratuito | ||
| está roto. |
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