4.Solução de problemas de configuração
As seções a seguir oferecem ajuda para solucionar problemas que você pode encontrar ao configurar a impressora.
Se você precisar de mais ajuda, consulte o guia do usuário (disponível no computador após a instalação do software).
Problemas na configuração da impressora
•Verifique se toda a fita adesiva e o material de embalagem foram removidos de dentro e fora da impressora.
•Verifique se a impressora foi carregada com papel branco comum não usado tamanho A4 ou carta (8,5x11 pol.).
•Verifique se os fios e cabos que você está utilizando (como os cabos Ethernet ou USB) estão em bom estado.
•Verifique se a luz 
(Power) está ligada e não está piscando. Quando a impressora é ligada pela primeira vez, ela leva aproximadamente 45 segundos para aquecer.
•Verifique se a impressora está no estado ”pronto” e se nenhuma outra luz do painel de controle da impressora está acesa ou piscando. Se alguma luz estiver acesa ou piscando, veja a mensagem no painel de controle da impressora.
•Verifique se o cabo e o adaptador de alimentação estão bem conectados e se a tomada está funcionando corretamente.
•Verifique se o papel foi colocado corretamente na bandeja, e se não está causando congestionamento dentro da impressora.
•Verifique se todas as travas e tampas estão corretamente fechadas.
Problemas durante a instalação do software
•Antes de instalar o software, verifique se todos os demais programas estão fechados.
•Se o computador não reconhecer o caminho digitado para a unidade de
•Se o computador não reconhecer o CD do software HP na unidade de CD, verifique se o CD do software HP está
danificado. Também é possível baixar o CD do software HP do site da Web da HP (www.hp.com/support).
•Se você estiver usando um computador executando o Windows e estiver conectado usando um cabo USB, verifique se drivers USB não foram desabilitados no Gerenciador de dispositivos do Windows.
118Solução de problemas de configuração
