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HP 4500 - G510a manual Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los

Models: 4500 - G510a

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que acompanha o modem não está definido para receber fax automaticamente.

•Se houver uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica com a impressora:

--Verifique se a secretária eletrônica está funcionando corretamente.

--Verifique se a impressora está configurada para receber faxes automaticamente.

--Verifique se a configuração Toques para atender está configurada para um número de toques maior do que a secretária eletrônica.

--Desconecte a secretária eletrônica e tente receber um fax.

--Grave uma mensagem com aproximadamente 10 segundos de

duração Fale devagar e em um volume baixo ao gravar a mensagem. Deixe pelo menos 5 segundos de silêncio no final da mensagem de voz.

•Outros equipamentos que usam a mesma linha telefônica, podendo causar falhas no teste. É possível desconectar todos os demais dispositivos e executar o teste novamente. Se o Teste de detecção de tom de discagem passar, um ou mais equipamentos estão causando os problemas. Tente adicioná-los novamente, um por vez, executando o teste a cada vez, até que identifique o equipamento que está causando o problema.

A impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los

•A impressora pode estar discando muito rápido ou antecipadamente.

Por exemplo, se precisar de acesso a uma linha externa discando ”9”, tente inserir pausas como a seguir: 9-XXX- XXXX (onde XXX-XXXX é o número para o qual está sendo enviado o fax). Para inserir uma pausa, pressione Redial/Pause ou pressione várias vezes os botões Símbolos ou

*@ até que um traço (-) apareça no visor. Se você estiver tendo problemas para enviar um fax manualmente de um telefone que esteja conectado diretamente à impressora —e estiver nos seguintes países/regiões—use o teclado do telefone para enviar o fax:

Argentina	Austrália
Brasil	Canadá
Chile	China
Colômbia	Grécia
Índia	Indonésia
Irlanda	Japão
Coréia	América Latina
Coréia	América Latina
Malásia	México
Filipinas	Polônia
Portugal	Rússia
Arábia Saudita	Cingapura
Espanha	Taiwan		Português
Tailândia	EUA		Português
Tailândia	EUA
Venezuela	Vietnã

Solução de problemas de configuração 121

Image 121

HP 4500 - G510a manual Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los

Contents

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Install software for your printer Windows Connecting without a wireless router Test the wireless connectionMac OS Problems setting up the printer Solve setup problemsProblems installing the software Check the list of possible problems Problems setting up faxPrinter is having problems sending and receiving faxes Run the fax test Printer can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes Make sure the wireless 802.11 light is turned on Wireless 802.11 setup problemsAfter resolving the problems… Restart components of the wireless network Check the wireless signal strengthRun the Wireless Network Test Reducing interference Run the Network Diagnostic Tool Windows To open the EWS Embedded Web server Hewlett-Packard limited warranty statement Page Table des matières Où trouver le guide de l’utilisateur ? 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