![](/images/new-backgrounds/1220573/220573179x1.webp)
La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos
•Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Timbre especial de la impresora esté establecida en Todos los timbres.
•Si Respuesta automática está desactivada, o si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea que usará para fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.
•Si cuenta con un equipo con módem de marcación en la misma línea telefónica que la impresora, compruebe que el software del módem no esté configurado para recibir faxes de forma automática.
•Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que la impresora:
configurada para recibir faxes automáticamente.
contestador automático.
e intente recibir un fax.
•Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la prueba. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas. Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema.
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
•Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa con el “9”, intente introducir pausas de la siguiente forma:
Argentina | Australia |
Brasil | Canadá |
Chile | China |
Colombia | Grecia |
India | Indonesia |
Irlanda | Japón |
Corea | América Latina |
Malasia | México |
Filipinas | Polonia |
Portugal | Rusia |
Arabia Saudita | Singapur |
España | Taiwán |
Tailandia | EE.UU. |
Venezuela | Vietnam |
90Resolver problemas de configuración