Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica
Para solucionar problemas de conexión en red inalámbrica, ejecute la prueba de red inalámbrica en el panel de control de la impresora:
1.Asegúrese de que la impresora está encendida y de que ha cargado papel en la bandeja.
2.Pulse el botón 
(Configuración).
3. Pulse los botones o para seleccionar Imprimir informe y luego pulse OK.
4.Seleccione Prueba inalámbrica y luego pulse OK.
Si detecta un problema, el informe de prueba impreso incluye las recomendaciones que pueden ayudar a resolverlo.
Pasado 5. Ejecute la herramienta de diagnóstico de red (Windows)
Si los pasos anteriores no solucionan el problema y ha instalado correctamente el software de Centro de soluciones HP en el equipo, ejecute la herramienta de diagnóstico de red.
Nota: La prueba de diagnóstico podría solicitarle que conecte un cable USB entre la impresora y el equipo. Ubique la impresora y el equipo cerca uno del otro y tenga a mano un cable USB.
Para ejecutar la herramienta de diagnóstico de red, siga estos pasos:
1.Abra el software Centro de soluciones HP en el equipo.
2.Haga clic en Ajustes, haga clic en
Otras configuraciones y luego en Caja de herramientas de red.
3.En la pestaña Utilidades, haga clic en Ejecutar diagnóstico de red.
4.Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Resolver problemas de configuración 93
