HP 4500 - G510a manual Problèmes de configuration de l’imprimante

4.Résolution des problèmes de configuration

Les sections suivantes vous aident à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration de l’imprimante.

Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au guide de l’utilisateur (disponible sur l’ordinateur après l’installation du logiciel).

Problèmes de configuration de l’imprimante

•Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d’emballage ont été retirés de l’extérieur et de l’intérieur de l’imprimante.

•Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre dans le bac d’alimentation.

•Vérifiez que les cordons et câbles que vous utilisez (câble USB ou Ethernet, par exemple) sont en bon état.

•Vérifiez que le voyant d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension de l’imprimante, son préchauffage dure environ

45 secondes.

•Vérifiez que l’imprimante affiche l’état

« Prêt » et qu’aucun autre voyant n’est allumé ou clignote sur le panneau de commande de l’imprimante. Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous au message affiché sur le panneau de commande de l’imprimante.

•Vérifiez que le cordon d’alimentation et le câble de l’adaptateur sont bien raccordés et que la prise de courant murale est alimentée.

•Vérifiez le chargement du papier dans le bac et l’absence de bourrage de papier dans l’imprimante.

•Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.

Problèmes liés à l’installation du logiciel

•	Avant d’installer le logiciel, assurez-vous	•
	que tous les autres programmes sont
	fermés.
•	Si l’ordinateur ne reconnaît pas le
	chemin d’accès que vous avez indiqué
	pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que	•
	vous avez spécifié la lettre d’unité
	correcte.

Si votre ordinateur n’arrive pas à lire le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n’est pas endommagé. Vous pouvez également télécharger le logiciel HP à partir du site Web HP (www.hp.com/support).

Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et que vous vous connectez à l’aide d’un câble

56Résolution des problèmes de configuration