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HP 4500 - G510a Problèmes de configuration du télécopieur, Étape 1 Exécution du test de télécopie

Models: 4500 - G510a

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Page 57

USB, vérifiez que les pilotes USB n’ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.

•Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter

l’imprimante, exécutez l’utilitaire de désinstallation (util\ccc\uninstall.bat sur le CD du logiciel HP) pour effectuer une désinstallation complète du logiciel. Redémarrez l’ordinateur et réinstallez le logiciel.

Problèmes de configuration du télécopieur

Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la configuration de la fonction télécopieur de l’imprimante.

Remarque : Si l’imprimante n’est pas configurée correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l’envoi ou de la réception de télécopies.

Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test de télécopie afin de vérifier l’état de l’imprimante. Ce test échoue si l’imprimante n’est pas correctement configurée pour

la télécopie. Effectuez ce test après avoir configuré l’imprimante pour la télécopie. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’« Étape 2 : Test de la configuration du télécopieur » en page 41.

Français

Étape 1 : Exécution du test de télécopie

Astuce : Si vous recevez une erreur de communication de télécopie incluant un code d’erreur, vous trouverez l’explication de ce code d’erreur sur le site Web d’assistance HP (www.hp.com/support). Si le système vous y invite, choisissez votre pays/ région, puis tapez « codes d’erreur de télécopie » dans le champ de recherche.

Si le test de télécopie ne vous a pas permis de résoudre les problèmes, passez à l’étape 2.

Étape 2 : Liste des problèmes possibles

Si vous avez effectué le test de télécopie et	cette liste des problèmes et solutions
que vous rencontrez toujours des problèmes	possibles :
de configuration du télécopieur, consultez

Résolution des problèmes de configuration 57

Image 57

HP 4500 - G510a manual Problèmes de configuration du télécopieur, Étape 1 Exécution du test de télécopie

Contents

Officejet Trademark credits Contents Where’s the user guide? Use the printer Are only available on certain Models Use the control panel Set up fax Finding fax setup informationFax Before you begin… Connect the printer to the phone line Connecting to a DSL/ADSL line What is a distinctive ring service? Connecting additional equipment Test fax setup Where can I change fax settings? Configure fax settingsPage Send a fax Use faxLearn more Send a fax from the printer Send a fax from a computer Send a fax manually Faxes and your voice mail service Receive faxesReceive a fax automatically Reprint received faxes from memory Receive a fax manually Working with reports and logs Setup button Then press OKReceive faxes to your computer To print a report On the printer’s control panel, press To clear the fax log Fax over Internet Protocol FoIP What is my network name and passkey? Install software for your printer Windows Test the wireless connection Connecting without a wireless routerMac OS Solve setup problems Problems setting up the printerProblems installing the software Check the list of possible problems Problems setting up faxPrinter is having problems sending and receiving faxes Run the fax test Printer can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes Wireless 802.11 setup problems Make sure the wireless 802.11 light is turned onAfter resolving the problems… Restart components of the wireless network Check the wireless signal strengthRun the Wireless Network Test Reducing interference Run the Network Diagnostic Tool Windows To open the EWS Embedded Web server Hewlett-Packard limited warranty statement Page Table des matières Où trouver le guide de l’utilisateur ? Utilisation de l’imprimante Affiche le mode Utilisation du panneau de commande Configuration du télécopieur Obtenir les informations de configuration du télécopieurTélécopieur Avant de commencer Étape 1 Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Sonnerie distincte Définition Connexion d’équipements supplémentaires Connexion à une ligne DSL/ADSL Étape 2 Test de la configuration du télécopieur Où puis-je modifier les paramètres de télécopie ? Étape 3 Configuration des paramètres de télécopie Français Utilisation du télécopieur Envoi d’une télécopieInformations supplémentaires Envoi d’une télécopie à partir d’un ordinateur Envoi d’une télécopie à partir de l’imprimante Envoi d’une télécopie en mode manuel Français Télécopies et service de messagerie vocale Réception d’une télécopie en mode automatiqueRéception de télécopies Réimpression des télécopies reçues en mémoire Réception d’une télécopie en mode manuel Pour imprimer un rapport Utilisation de rapports et de journaux Pour effacer le journal de télécopies Protocole FoIP télécopie sur Internet WPA ou une phrase de passe WEP Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau ? Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM Étape 1 Installation du logiciel de votre imprimante Connexion sans routeur sans fil Étape 2 Vérification de la connexion sans fil Problèmes liés à l’installation du logiciel Problèmes de configuration de l’imprimante Problèmes de configuration du télécopieur Étape 1 Exécution du test de télécopieÉtape 2 Liste des problèmes possibles Page Français Page Problèmes de communication sans fil Étape 1 Vérifiez que le voyant sans fil 802.11 est alluméUne fois les problèmes résolus Étape 2. Vérifiez la puissance du signal sans fil Étape 3. Relancez les composants du réseau sans filRéduction des interférences Étape 4. Exécutez le test du réseau sans fil Étape 5. Exécutez l’outil de diagnostic réseau Windows Pour ouvrir le serveur Web intégré Serveur Web intégré Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Page Contenido ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? Uso de la impresora Muestra qué modo HP Officejetestá seleccionado Uso del panel de control Búsqueda de información de configuración de fax Configurar para fax Antes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica Conexión a línea DSL/ADSL ¿Que es un servicio de timbre especial? Conexión de equipo adicional Paso 2 Prueba de la configuración de fax ¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? Paso 3 Configure los ajustes de faxPage Usar el fax Enviar un fax¡Sepa más Envío de un fax desde un equipo Envío de un fax desde la impresora Recepción manual de un fax Recibir faxes Recibir un fax automáticamente Faxes y servicio de correo de voz Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria Recibir faxes en su computadora Fax sobre protocolo de Internet FoIP Trabajo con informes y registrosPara imprimir un informe Para borrar el registro de fax ¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso? Paso 1 Instalar el software de la impresora Conexión sin direccionador inalámbrico Paso 2 Compruebe la conexión inalámbrica Problemas durante la instalación del software Problemas para configurar la impresora Problemas para configurar el fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemasPaso 1 Ejecute la prueba del fax La impresora tiene dificultades para enviar y recibir faxes La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos Después de resolver Los problemas Problemas de configuración inalámbrica Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica Paso 3 Reinicie los componentes De la red inalámbricaReducción de la interferencia Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Para abrir el EWS Servidor Web incorporado Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page Sumário Onde está o manual do usuário? Usar a impressora Ligar e desligar o dispositivo Usar o painel de controle Como obter informações sobre a configuração de fax Configurar fax Antes de começar Etapa 1 Conecte a impressora à linha telefônica Conectar a uma linha DSL/ADSL Que é o serviço de toque diferenciado? Como conectar equipamentos adicionais Etapa 2 Teste configuração do fax Onde posso alterar as configurações de fax? Etapa 3 Defina configurações de fax Pressione OK 106 Fax Enviar um fax Usar o faxPara aprender mais Enviar um fax da impressora Enviar um fax de um computador Enviar um fax manualmente Receber um fax automaticamente Recebimento de faxes Imprimir novamente os faxes recebidos usando a memória Receber um fax manualmente Para imprimir um relatório Como trabalhar com relatórios e registros Para limpar o registro de fax Protocolo FoIP Fax over Internet Protocol Qual é o nome e a senha da minha rede? Etapa 1 Instale o software para a impressora Conectar sem um roteador sem fio Etapa 2 Teste a conexão da comunicação sem fio Solução de problemas de configuração Problemas na configuração da impressoraProblemas durante a instalação do software Etapa 2 Verifique a lista de possíveis problemas Problemas na configuração de faxImpressora está tendo problemas para enviar e receber fax Etapa 1 Execute o teste de fax Impressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-los Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los Após resolver os problemas Problemas de configuração sem fio Etapa 3. Reinicie os componentes da rede sem fio Etapa 2. Verifique a força do sinal da comunicação sem fioEtapa 4. Execute o Teste de rede sem fio Como reduzir a interferência Etapa 5. Execute a Ferramenta de diagnóstico de rede Windows Para abrir o EWS Servidor da Web incorporado CB867-90002* *CB867-90002