Printer cannot send faxes but can receive faxes | HP 4500 - G510a

The printer cannot send faxes but can receive faxes

•The printer might be dialing too fast or too soon. For example, if you need to access an outside line by dialing “9,” try inserting pauses as follows:

9-XXX-XXXX (where XXX-XXXX is the fax number you are sending to). To enter a pause press Redial/Pause, or press the Symbols or *@ button repeatedly, until a dash (-) appears on the display.If you are having problems sending a fax manually from a phone that is connected directly to the printer the printer—and if you are in the following countries/regions—you must use the keypad on the telephone to send the fax:

Argentina	Australia
Brazil	Canada
Chile	China
Colombia	Greece
India	Indonesia
Ireland	Japan
Korea	Latin America
Malaysia	Mexico
Philippines	Poland
Portugal	Russia
Saudi Arabia	Singapore
Spain	Taiwan
Thailand	USA
Venezuela	Vietnam

26 Solve setup problems

Image 26

HP 4500 - G510a manual Printer cannot send faxes but can receive faxes

Contents

Officejet Trademark credits Contents Use the printer Where’s the user guide? Are only available on certain Models Use the control panel Fax Set up faxFinding fax setup information Connect the printer to the phone line Before you begin… What is a distinctive ring service? Connecting to a DSL/ADSL line Test fax setup Connecting additional equipment Configure fax settings Where can I change fax settings?Page Learn more Use faxSend a fax Send a fax from the printer Send a fax from a computer Send a fax manually Receive a fax automatically Faxes and your voice mail serviceReceive faxes Receive a fax manually Reprint received faxes from memory Receive faxes to your computer Setup button Then press OKWorking with reports and logs To print a report On the printer’s control panel, press Fax over Internet Protocol FoIP To clear the fax log Install software for your printer What is my network name and passkey? Windows Mac OS Test the wireless connectionConnecting without a wireless router Problems installing the software Solve setup problemsProblems setting up the printer Printer is having problems sending and receiving faxes Problems setting up faxCheck the list of possible problems Run the fax test Printer can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes After resolving the problems… Wireless 802.11 setup problemsMake sure the wireless 802.11 light is turned on Run the Wireless Network Test Check the wireless signal strengthRestart components of the wireless network Reducing interference Run the Network Diagnostic Tool Windows Embedded Web server To open the EWS Hewlett-Packard limited warranty statement Page Table des matières Utilisation de l’imprimante Où trouver le guide de l’utilisateur ? Affiche le mode Utilisation du panneau de commande Télécopieur Configuration du télécopieurObtenir les informations de configuration du télécopieur Étape 1 Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Avant de commencer Sonnerie distincte Définition Connexion à une ligne DSL/ADSL Connexion d’équipements supplémentaires Étape 2 Test de la configuration du télécopieur Étape 3 Configuration des paramètres de télécopie Où puis-je modifier les paramètres de télécopie ? Français Informations supplémentaires Utilisation du télécopieurEnvoi d’une télécopie Envoi d’une télécopie à partir de l’imprimante Envoi d’une télécopie à partir d’un ordinateur Envoi d’une télécopie en mode manuel Français Réception de télécopies Télécopies et service de messagerie vocaleRéception d’une télécopie en mode automatique Réception d’une télécopie en mode manuel Réimpression des télécopies reçues en mémoire Utilisation de rapports et de journaux Pour imprimer un rapport Protocole FoIP télécopie sur Internet Pour effacer le journal de télécopies Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau ? WPA ou une phrase de passe WEP Étape 1 Installation du logiciel de votre imprimante Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM Connexion sans routeur sans fil Étape 2 Vérification de la connexion sans fil Problèmes de configuration de l’imprimante Problèmes liés à l’installation du logiciel Étape 2 Liste des problèmes possibles Problèmes de configuration du télécopieurÉtape 1 Exécution du test de télécopie Page Français Page Une fois les problèmes résolus Problèmes de communication sans filÉtape 1 Vérifiez que le voyant sans fil 802.11 est allumé Réduction des interférences Étape 2. Vérifiez la puissance du signal sans filÉtape 3. Relancez les composants du réseau sans fil Étape 5. Exécutez l’outil de diagnostic réseau Windows Étape 4. Exécutez le test du réseau sans fil Serveur Web intégré Pour ouvrir le serveur Web intégré Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Page Contenido Uso de la impresora ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? Muestra qué modo HP Officejetestá seleccionado Uso del panel de control Configurar para fax Búsqueda de información de configuración de fax Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica Antes de comenzar… ¿Que es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSL Paso 2 Prueba de la configuración de fax Conexión de equipo adicional Paso 3 Configure los ajustes de fax ¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax?Page ¡Sepa más Usar el faxEnviar un fax Envío de un fax desde la impresora Envío de un fax desde un equipo Recepción manual de un fax Recibir faxes Faxes y servicio de correo de voz Recibir un fax automáticamente Recibir faxes en su computadora Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria Para imprimir un informe Trabajo con informes y registrosFax sobre protocolo de Internet FoIP Para borrar el registro de fax ¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso? Paso 1 Instalar el software de la impresora Paso 2 Compruebe la conexión inalámbrica Conexión sin direccionador inalámbrico Problemas para configurar la impresora Problemas durante la instalación del software Paso 1 Ejecute la prueba del fax Problemas para configurar el faxPaso 2 Revise la lista de posibles problemas La impresora tiene dificultades para enviar y recibir faxes La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos Problemas de configuración inalámbrica Después de resolver Los problemas Reducción de la interferencia Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbricaPaso 3 Reinicie los componentes De la red inalámbrica Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Servidor Web incorporado Para abrir el EWS Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page Sumário Usar a impressora Onde está o manual do usuário? Ligar e desligar o dispositivo Usar o painel de controle Configurar fax Como obter informações sobre a configuração de fax Etapa 1 Conecte a impressora à linha telefônica Antes de começar Que é o serviço de toque diferenciado? Conectar a uma linha DSL/ADSL Etapa 2 Teste configuração do fax Como conectar equipamentos adicionais Etapa 3 Defina configurações de fax Onde posso alterar as configurações de fax? Pressione OK 106 Fax Para aprender mais Usar o faxEnviar um fax Enviar um fax da impressora Enviar um fax de um computador Enviar um fax manualmente Recebimento de faxes Receber um fax automaticamente Receber um fax manualmente Imprimir novamente os faxes recebidos usando a memória Como trabalhar com relatórios e registros Para imprimir um relatório Protocolo FoIP Fax over Internet Protocol Para limpar o registro de fax Qual é o nome e a senha da minha rede? Etapa 1 Instale o software para a impressora Conectar sem um roteador sem fio Etapa 2 Teste a conexão da comunicação sem fio Problemas durante a instalação do software Solução de problemas de configuraçãoProblemas na configuração da impressora Impressora está tendo problemas para enviar e receber fax Problemas na configuração de faxEtapa 2 Verifique a lista de possíveis problemas Etapa 1 Execute o teste de fax Impressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-los Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los Problemas de configuração sem fio Após resolver os problemas Etapa 4. Execute o Teste de rede sem fio Etapa 2. Verifique a força do sinal da comunicação sem fioEtapa 3. Reinicie os componentes da rede sem fio Como reduzir a interferência Etapa 5. Execute a Ferramenta de diagnóstico de rede Windows Servidor da Web incorporado Para abrir o EWS CB867-90002* *CB867-90002