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Solution proposée

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problème

 

Echec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération.

Panne possible du processeur.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur.

Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation).

Réinstallez le processeur (voir «Processeur» dans le Guide d'utilisation).

Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation).

Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue.

Si deux modules de mémoire ou plus sont installés, déposez les modules (voir «Dépose d'un module de mémoire» dans le Guide d'utilisation), puis reposez-en un (voir «Installation d'un module de mémoire» dans le Guide d'utilisation) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, continuez à installer les modules de mémoire supplémentaires (un à la fois) jusqu'à l'identification d'un module défectueux ou à la réinstallation de tous les modules sans erreur.

Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir «Mémoire» dans le Guide d'utilisation).

Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation).

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Guide de référence rapide

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