Dell KP542 Mensagens de erro, 187, N S U L T E Não use esses caracteres em nomes de arquivos

VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S —

Windows XP:

1Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Opções de telefone e modem→ Modems.

2Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.

Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando corretamente.

Windows Vista:

1Clique em Iniciar → Painel de controle→ Hardware e sons→ Opções de telefone e modem→ Modems.

2Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows.

Se todos os comandos receberem respostas, o modem estará funcionando corretamente.

VE R I F I Q U E S E V O C Ê E S T Á C O N E C T A D O À I N T E R N E T — Verifique se está inscrito em um provedor de Internet. Com o programa de e-mail Outlook Express aberto, clique em Arquivo. Se houver uma marca de seleção ao lado de Trabalhar off-line, clique nela para removê-la e conecte-se à Internet. Entre em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda.

Mensagens de erro

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Se a mensagem de erro não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida.

AF I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S ( O N O M E D E

U M A R Q U I V O N Ã O P O D E C O N T E R N E N H U M D O S S E G U I N T E S C A R A C T E R E S ) : \ / : * ? "

<> C O N S U L T E — Não use esses caracteres em nomes de arquivos.

AR E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( U M A R Q U I V O . D L L N E C E S S Á R I O N Ã O F O I E N C O N T R A D O ) — O programa que está tentando abrir não apresenta um arquivo

essencial. Para remover e reinstalar o programa:

Windows XP:

1Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Adicionar ou remover programas→ Programas e recursos.

2Selecione o programa que deseja remover.

3 Clique em Desinstalar.

4 Consulte a documentação do programa para obter instruções sobre instalação.

Guia de Referência Rápida

187