Dell KP542 manual Problemas con el escáner, 265

C O M P R U E B E Q U E L A I M P R E S O R A E S T Á E N C E N D I D A .

C O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L A I M P R E S O R A :

•Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.

•Asegúrese de que los cables de la impresora están conectados firmemente a ésta y al equipo.

P R U E B E L A T O M A E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

C O M P R U E B E Q U E W I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A :

Windows XP:

1Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Ver impresoras o impresoras fax instaladas.

2Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

3Haga clic en Propiedades→ Puertos. Si se trata de una impresora paralela, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (Puerto de impresora). Si se trata de una impresora USB, asegúrese de que la opción Imprimir en los siguientes puertos: es USB.

Windows Vista:

1Haga clic en Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→ Impresora.

2Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

3Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Puertos.

4 Ajuste la configuración, según sea necesario.

V U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A : Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la reinstalación del controlador de impresora.

Problemas con el escáner

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R : Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.

Guía de referencia rápida

265