Dell KP542 Problemas do teclado, Problemas de travamento e de software, Computador não inicia

C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E A P L A C A I E E E 1 3 9 4 E S T E J A C O R R E T A M E N T E E N C A I X A D A

C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E O C A B O I E E E 1 3 9 4 E S T E J A C O N E C T A D O F I R M E M E N T E A O C O N E C T O R D A P L A C A D O S I S T E M A E A O C O N E C T O R N O P A I N E L F R O N T A L D E E / S

S E V O C Ê T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 F O R N E C I D O P E L A D E L L — Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com

a Dell" no Guia do usuário).

S E V O C Ê T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 N Ã O F O R N E C I D O P E L A D E L L — Entre em contato com o fabricante do dispositivo IEEE 1394.

Problemas do teclado

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

VE R I F I Q U E O C A B O D O T E C L A D O —

•Certifique-se de que o cabo do teclado está conectado firmemente ao computador.

•Desligue o computador (consulte "Como desligar o computador" no Guia do usuário), reconecte o cabo do teclado como indicado no diagrama de configuração do computador e reinicie-o.

•Certifique-se de que o cabo não esteja danificado ou desgastado e verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos.

•Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador.

TE S T E O T E C L A D O — Conecte um teclado em bom funcionamento e tente utilizá-lo.

EX E C U T E O SO L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E — Consulte "Solucionador de problemas de hardware" na página 178.

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

O computador não inicia

VE R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N Ó S T I C O —

VE R I F I Q U E S E O C A B O D E A L I M E N T A Ç Ã O C O M P U T A D O R E À T O M A D A E L É T R I C A

Consulte "Luzes de diagnóstico" na página 169.

E S T Á C O N E C T A D O C O M F I R M E Z A A O

Guia de Referência Rápida

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