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Dell KP542 manual 274

Models: KP542

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problemas (Continuación) memoria, 261 mensajes de error, 257 módem, 255

monitor difícil de leer, 268 pantalla azul, 260 pantalla difícil de leer, 268 ratón, 262

red, 263 software, 260-261 teclado, 259 unidad CD-RW, 254 unidad de disco duro, 255 unidad óptica, 254 unidades, 253

vídeo y monitor, 267

ratón conector, 223 problemas, 262

red conector, 224 problemas, 263

ResourceCD

Dell Diagnostics, 248

S.M.A.R.T, 247

sistema de alimentación ininterrumpible. Consulte UPS, 233

sistema operativo reinstalación, 214

software conflictos, 248 problemas, 260-261

Solución de problemas Centro de ayuda y soporte

técnico, 213

solución de problemas conflictos, 248

Dell Diagnostics, 248 indicadores de diagnóstico, 237 Solucionador de problemas de

hardware, 248

Solucionador de problemas de hardware, 248

tarjetas

ranuras, 219, 222

teclado conector, 225 problemas, 259

transferir información a un equipo nuevo, 229

unidad CD-RW problemas, 254

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Índice

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Contents

Dell Precision Workstation T3400 Quick Reference Guide August KP542 Contents Lockups and Software Problems Mail, Modem, and Internet ProblemsIeee 1394 Device Problems Sound and Speaker Problems Video and Monitor ProblemsDrivers and Utilities Disc Finding InformationWhat Are You Looking For? Find It Here Be optional and may not ship with yourDell Product Information Guide Dell Precision User’s GuideService Tag and Microsoft Windows Product KeyCommunity Online discussion with What Are You Looking For?Site Windows Help and Support Center Operating system you ordered Operating System MediaUse the optional Drivers and Utilities disc Dell Supported Linux SitesAbout Your Computer Front View Tower OrientationSuch as printers and keyboards Your User’s Guide User’s GuideBack View Tower Orientation PSU onlyFront View Desktop Orientation CardPower button Press to turn on the computer Perform an operating system shutdownBlinking or solid amber See Power Problems Back View Desktop Orientation Other cardsBack Panel Connectors Connector Setting Up Your Computer Changing Between Tower and Desktop OrientationsSwitching From Tower to Desktop Orientation Installing Your Computer in an EnclosureSwitching From Desktop to Tower Orientation Quick Reference Guide Quick Reference Guide Transferring Information to a New Computer Microsoft Windows XPUnder Now go to your old computer, click Next E a T E a W I Z a R D D I S K Power Protection Devices Microsoft Windows VistaSurge Protectors Uninterruptible Power Supplies UPSLine Conditioners Computer, Keyboard, and Monitor Cleaning Your ComputerMouse Non-Optical Floppy Drive Troubleshooting ToolsPower Lights CDs and DVDsQuick Reference Guide Light Pattern Diagnostic LightsDiagnostic Light Codes During Post GuideLight Pattern Problem Description Suggested Resolution Configuration or Hardware failure hasCard you removed, then remove a If the problem persists, reinstallCard installed. If the computer starts Different card and restartBeep Codes Code CauseCode Description Suggested Remedy Repetitive Short beeps Code Description System MessagesRepetitive Short beeps Quick Reference Guide When to Use the Dell Diagnostics Dell DiagnosticsHardware Troubleshooter Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Quick Reference Guide Dell Diagnostics Main Menu Option FunctionTab Function TroubleshootingComponents installed on your computer or all devices Attached to your computerWindows XP Battery ProblemsDrive Problems Click Start and click My ComputerHard drive problems Optical drive problemsProblems writing to an optical drive Click Start and click My ComputerClick Start → All Programs→ Modem Diagnostic Tool Mail, Modem, and Internet ProblemsClick Start→ All Programs→ Modem Helper See the program documentation for installation instructions Error MessagesClick Uninstall Do not use these characters in filenamesSystem Setup Options in your User’s Guide Ieee 1394 Device ProblemsContact the Ieee 1394 device manufacturer Computer does not start up Keyboard ProblemsLockups and Software Problems Computer stops respondingProgram is designed for an earlier Windows operating system Program stops respondingProgram crashes repeatedly Solid blue screen appearsMemory Problems Other software problemsSimultaneously press CtrlEsc to display the Start menu Mouse ProblemsAdjust the settings as needed Click Start→ Control Panel→ MouseNetwork Problems Power ProblemsPrinter Problems If the printer is listed, right-click the printer iconEnsure that your scanner is unlocked if the scanner has a Scanner ProblemsClick Start → Control Panel→ Hardware and Sound→ Printer If your scanner is listed, Windows recognizes the scannerNo sound from headphones Sound and Speaker ProblemsNo sound from speakers Video and Monitor Problems Screen is blankOnly part of the screen is readable Screen is difficult to read3D image quality is poor Click Start→ Control Panel→ Appearance and ThemesIndex IndexIndex Index Problems memory, 53 modem USB Index Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Propos de votre ordinateur Configuration de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 114 Disque Drivers and Utilities Recherche dinformationsQue recherchez-vous ? Trouvez-le ici Livré avec votre ordinateurGuide dutilisation Dell Precision Informations sur la garantieCliquez sur le Guide dutilisation de votre ordinateur Le service de support Numéro de service et code de serviceNuméro de service et clé produit ExpressEt questions fréquemment posées Que recherchez-vous ?Articles de techniciens, cours en ligne Des forums clients Discussion enRemarque Linterface utilisateur Configuration Utilities UtilitairesSur Drivers & Downloads Pilotes et SélectionsDexploitation Du système dexploitation commandéMédia Operating System système Remarque La couleur du supportVue frontale mode tour Propos de votre ordinateurComme une imprimante ou un clavier Avis Pour éviter de perdre des données, nutilisezDans le Guide dutilisation Dinformation sur le produit pour plus de détails Vue arrière mode tourSur lalimentation 375 W Carte mi-longueur Vue avant mode bureauCartes Comme une imprimante ou un clavier Dénergie, voir «Gestion dalimentation» dans le Guide Les états de veille et comment quitter le mode déconomieDutilisation Restreindre la possibilité dutiliser dautres cartes Vue arrière mode bureauQue sur lalimentation 375 W Connecteurs du panneau arrière Souris USB, reliez-la à un connecteur USBConnecteur réseau Du système pour configurer plusieurs connexions réseauIl est recommandé dutiliser un câblage et des connecteurs Intranet ou extranet distinctConfiguration de votre ordinateur Passage du mode tour en mode bureauPassage du mode tour au mode bureau Passage du mode bureau au mode tourInstallation de votre ordinateur dans un espace fermé Dans le Guide dutilisationGuide de référence rapide Transfert dinformations vers un nouvel ordinateur Cliquez sur Suivant Cliquez sur Démarrer→ Exécuter Windows Protecteurs de surtension Filtres de ligneOrdinateur, clavier et moniteur Nettoyage de votre ordinateurOnduleurs Lecteur de disquette Souris non optiqueCD et DVD Outils de dépannage Voyants dalimentationVoyants de diagnostic Voyants Problème 100Couleurs des Description du Panne possible du processeur101 102 Dans le Guide dutilisation, puis103 104 Codes sonoresGuide dutilisation pour vous assurer Code Description Remède suggéré 105Répétitifs «Mémoire» dans le Guide dutilisation Mémoire Linstallation des modules dans les106 Pile» dans le Guide dutilisationMessages système 107108 Dépanneur des conflits matériels Quand utiliser Dell Diagnostics109 Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur 110111 112 Menu principal de Dell DiagnosticsOption 113 Onglet FonctionProblèmes de lecteur DépannageProblèmes liés aux batteries 114115 Problèmes de lecteur optiqueProblèmes décriture vers un lecteur optique Matériels» à laCliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail Problèmes de disque dur116 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C117 Nutilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier Messages derreur118 Une disquette, un CD ou un DVD amorçableProblèmes de clavier Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configurationProblèmes de périphérique Ieee 119Lordinateur ne répond plus Problèmes de blocage et problèmes logicielsLordinateur ne démarre pas Un programme ne répond plusUn écran bleu uni apparaît Réinstallez le programmeUn programme se bloque fréquemment Autres problèmes logicielsProblèmes de mémoire 122Problèmes de réseau Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ SourisProblèmes de souriss 123124 Voir «Voyants de diagnostic» à laProblèmes dalimentation Conflits matériels» à laProblèmes dimprimante 125Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît Problèmes de scanner126 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaîtAucun son émis par le casque Problèmes de son et de haut-parleursLes haut-parleurs némettent aucun son 127Lécran est vide Incidents liés à laffichage et au moniteur128 Seule une partie de lécran est lisible Lécran est difficilement lisibleLa qualité de limage 3D est insuffisante 129130 131 132 133 134 135 136 Dell Precision Workstation T3400 Guia de Referência Rápida Notas, Avisos e Advertências 141 Como configurar o computador 157139 147168 140183 Que você está procurando? Como obter informações141 Utilitários é opcional e pode não serInformações de garantia 142Que você está procurando? Encontre aqui Guia do usuário do Dell Precision143 Em inglês 144Suporte adequado 145 Guia do usuário 146Mídia do sistema operacional Sistema operacional adquiridoVista frontal orientação em torre Sobre o computador147 Como impressoras e teclados 148Digitais e dispositivos de armazenagem externos Aviso Para evitar a perda de dados, não usePara obter uma descrição dos códigos de luzes de Diagnóstico para a solução de problemas com149 Computador, consulte Luzes de diagnóstico na150 Vista posterior orientação em torreNa 375-W PSU Meio comprimento Vista frontal orientação de mesa151 De outras placasBotão liga/desliga Pressione para ligar o computador 152Liga/desliga Como sair deles, consulte Gerenciamento de energia 153No Guia do usuário Nota Consulte a documentação da placa para Vista traseira orientação de mesa154 Somente na 375-W PSUConectores do painel traseiro Configuração do sistema no Guia do usuário155 Aviso Não tente plugar um cabo telefônico no 156Conector de rede 157 Como configurar o computadorComo alternar entre as orientações de torre e de mesa Nota É recomendável que você utilize os conectoresComo mudar da orientação de mesa para a orientação em torre Como instalar o computador em um compartimentoComo mudar da orientação em torre para a orientação de mesa 158159 160 Como transferir informações para um novo computador 161162 Em Agora vá para o computador antigo, clique em Avançar 163164 Estabilizadores de linha Protetor contra surtos de tensão165 UPS fonte de energia ininterrupta Como limpar o computadorComputador, teclado e monitor 166CDs e DVDs Mouse convencional não ópticoUnidade de disquete 167Luzes de energia Ferramentas para solução de problemas168 Códigos das luzes de diagnóstico durante o Post ProblemaLuzes de diagnóstico 169Padrão das luzes Descrição do Solução sugerida Problema 170Uma placa gráfica que esteja 171Do usuário Funcionando172 Usuário173 174 Códigos de bipeSistema no Guia do usuário Código Causa 175Código Descrição Solução proposta Bipes curtos Repetitivos Código Descrição Mensagens do sistema176 Bipes curtos Repetitivos177 178 Solucionador de problemas de hardwareDisquete inicializável na unidade e reinicie o computador Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Quando usar o Dell Diagnostics179 180 181 Opção Função Menu principal do Dell Diagnostics182 Guia Função183 Solução de problemasOs dispositivos conectados a ele 184 Problemas de bateriaProblemas de unidades de disco Clique em Iniciar e clique em Meu computadorProblemas de disco rígido Problemas de unidade ópticaProblemas ao gravar em uma unidade óptica 185186 Problemas de e-mail, de modem e de InternetClique em Iniciar→ Todos os programas→ Auxiliar de modem N S U L T E Não use esses caracteres em nomes de arquivos Mensagens de erro187 Essencial. Para remover e reinstalar o programa188 Problemas com dispositivos IeeeClique em Iniciar e clique em Painel de controle Computador não inicia Problemas do tecladoProblemas de travamento e de software 189Um programa trava repetidamente Computador pára de responderUm programa pára de responder 190Uma tela inteiramente azul aparece Problemas de memóriaOutros problemas de software 191De problemas de hardware na página Problemas de mouseAjuste as configurações conforme a necessidade 192Problemas de energia Problemas de rede193 Problemas de impressora 194Problemas de scanner 195Não há som nos alto-falantes Problemas de som e alto-falante196 Tela está vazia Problemas de vídeo e de monitorNão há som nos fones de ouvido 197Apenas uma parte da tela está legível Se for difícil ler a telaQualidade da imagem 3D é ruim 198199 Índice remissivo200 201 202 203 204 Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones 207 208 252¿Qué busca? Aquí lo encontrará Localización de información209 Disco Drivers and UtilitiesGuía del usuario de Dell Precision 210Información sobre la garantía Haga clic en la Guía del usuario de su equipo¿Qué busca? 211Etiqueta de servicio y código de servicio urgente Support.dell.com 212Asistencia apropiado Windows Configuración→ Desktop System213 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporteSoporte del sistema operativo 214Sistema que haya pedido Vista frontal orientación de torre Acerca del equipo215 USB posteriores para los dispositivos que suelen 216Impresoras y teclados 217 Del usuarioSeguridad incluidas en la Guía de información del producto Vista posterior orientación de torre218 Solamente en el 375-W PSUInferior admite tarjetas de media longitud Vista frontal orientación de escritorio219 Uso de otras tarjetasOperativo 220Botón de encendido Púlselo para encender el equipo Aviso Si el sistema operativo tiene AcpiObtener más información acerca de los modos de Consulte la sección Administración de energía de la221 Suspensión y cómo salir del modo de ahorro de energíaEl uso de otras tarjetas Vista posterior orientación de escritorio222 Producto223 Configuración del sistema en la Guía del usuarioConectores del panel posterior Nota El conector paralelo integrado se desactiva224 De red225 Configuración del equipoCambio entre las orientaciones de torre y de escritorio Dispositivos USB de inicioCambio de la orientación de escritorio a la de torre Instalación del equipo en un lugar cerradoCambio de la orientación de torre a la escritorio 226227 228 Transferencia de información a un equipo nuevo 229230 231 232 Acondicionadores de línea Dispositivos de protección de la alimentaciónProtectores contra sobretensión 233Sistemas de alimentación ininterrumpida SAI Limpieza del equipoOrdenador, teclado y monitor 234CD y DVD Ratón no ópticoUnidad de disco flexible 235Indicadores luminoso de alimentación Herramientas de solución de problemas236 Indicadores luminosos de diagnóstico 237238 Indicadores Problema LuminososPatrón de Descripción del 239 240 En la Guía del usuario241 242 Códigos de sonido 243Repetidos 244Código Descripción Remedio sugerido De un módulo de memoria en la Guía245 Código DescripciónMensajes del sistema 246247 Disquete de inicio y reinicie el ordenadorCuándo usar los Dell Diagnostics 248Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 249250 251 Menú principal de Dell DiagnosticsOpción Función Ficha Función Solución de problemas252 De todos los dispositivos conectados al equipo253 Problemas con la bateríaProblemas con la unidad Haga clic en Inicio y en Mi PCDe problemas de hardware en la página Problemas de la unidad ópticaProblemas al escribir en una unidad óptica 254255 Problemas con el correo electrónico, el módem e InternetProblemas con la unidad de disco duro Haga clic en Inicio y en Mi PC256 Disco. Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo Mensajes de error257 Un CD o un DVD de inicio258 Problemas con un dispositivo IeeeHaga clic en Inicio y seleccione Panel de control El equipo no se enciende Problemas con el tecladoBloqueos y problemas con el software El equipo no respondeAparece una pantalla azul fija Un programa no respondeUn programa se bloquea repetidamente 260Otros problemas de software Problemas con la memoria261 262 Problemas con el ratónAjuste la configuración, según sea necesario Haga clic en Inicio→ Panel de control→ MouseSolucionador de problemas de hardware en la página Problemas con la redProblemas de alimentación 263Problemas con la impresora 264Problemas con el escáner 265266 Problemas con el sonido y los altavocesLos altavoces no emiten ningún sonido Del escáner para obtener instruccionesLos auriculares no emiten ningún sonido Problemas con el vídeo y el monitor267 Resulta difícil leer la pantalla La pantalla aparece en blanco268 269 La calidad de imagen 3D es malaSolo se puede leer parte de la pantalla Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas270 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 271272 273 274 275 276