2Execute o Dell Diagnostics para identificar a causa (consulte "Dell Diagnostics" na página 41).

Código

Causa

 

 

 

 

 

2 curtos, 1 longo

Erro da soma de verificação do BIOS

1 longo, 3 curtos, 2 curtos Erro da memória

1 curto

Tecla F12 pressionada

 

 

 

 

 

 

 

 

Código

Descrição

Solução proposta

(bipes curtos

 

 

 

repetitivos)

 

 

 

1Falha na totalização do BIOS. Possível falha da placa-mãe.

Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário).

2

Nenhum módulo de

• Caso haja dois ou mais módulos de

 

memória foi detectado.

memória instalados, remova-os (consulte

 

 

"Como remover um módulo de memória"

 

 

no Guia do usuário), em seguida reinstale

 

 

um módulo (consulte "Como instalar um

 

 

módulo de memória" no Guia do usuário)

 

 

e reinicie o computador. Se o computador

 

 

iniciar normalmente, continue a instalar

 

 

módulos adicionais de memória (um de

 

 

cada vez) até identificar um módulo com

 

 

defeito ou até que todos os módulos

 

 

reinstalados não apresentem mais erro.

 

 

• Se disponível, instale no computador

 

 

uma memória do mesmo tipo que esteja

 

 

funcionando (consulte "Memória" no

 

 

Guia do usuário).

 

 

• Se o problema persistir, entre em contato

 

 

com a Dell (consulte "Como entrar em

 

 

contato com a Dell" no Guia do usuário).

3

Possível falha da placa-

Entre em contato com a Dell (consulte

 

mãe.

"Como entrar em contato com a Dell" no

 

 

Guia do usuário).

Guia de Referência Rápida

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Dell KP542 manual 175, Código Causa, Código Descrição Solução proposta Bipes curtos Repetitivos