Dell KP542 manual Un programa no responde, Un programa se bloquea repetidamente, 260

Un programa no responde

C I E R R E E L P R O G R A M A :

1Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente y haga clic en Administrador de tareas.

2 Haga clic en la ficha Aplicaciones.

3 Haga clic para seleccionar el programa que no responde.

4 Haga clic en Finalizar tarea.

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD.

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : Si es necesario, desinstale

y vuelva a instalar el programa.

Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior

E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S :

Windows XP:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP.

1Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistentes para compatibilidad de programas→ Siguiente.

2Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Windows Vista:

El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows Vista.

1Haga clic en Inicio → Panel de control→ Programas→ Usar un programa más antiguo con esta versión de Windows.

2En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

A P A G U E E L O R D E N A D O R : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos

8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.

260

Guía de referencia rápida