Dell KP542 manual Problèmes de blocage et problèmes logiciels, Lordinateur ne démarre pas, 120

•Arrêtez l'ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» dans le Guide d'utilisation), rebranchez le câble de clavier comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.

•Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.

•Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.

TE S T E Z L E C L A V I E R — Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de l'utiliser.

EX É C U T E Z L E D É P A N N E U R D E S C O N F L I T S M A T É R I E L S — Voir «Dépanneur des conflits matériels» à la page 109.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C — Voir «Voyants de diagnostic» à la page 99.

V É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D ' A L I M E N T A T I O N E S T B I E N B R A N C H É S U R L ' O R D I N A T E U R E T S U R L A P R I S E S E C T E U R

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

E T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Un programme ne répond plus

F I N D U P R O G R A M M E —

1Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap> pour accéder au gestionnaire de tâches.

2Cliquez sur l'onglet Applications.

3Sélectionnez le programme qui ne répond plus.

4 Cliquez sur Fin de tâche.

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Guide de référence rapide